USG LITE 60AX連線狀態問題？

HBR

近期打開NCC的時候，發現USG LITE 60AX 每天晚上八點至午夜十二點出現頻繁斷線紀錄，連接的方式為中華電信→USG LITE 60AX（pppoe）→poe switch → 50AX PRO（附帶一提50AXPRO也是一樣，在同時段出現斷線紀錄。）

Zyxel小編 Peter

你好,

要請你開啟 zyxel support

https://bit.ly/4olj9vK

開啟之後, 請告訴我們組織與站點名稱

小編請工程師查看

HBR

感謝小編，已開啟。

• 組織名稱：Taiwan
• 站點名稱：行天宮
• 發生異常的時間點：每日 1900-0000
• 發生異常的 ZYXEL 設備名稱：Zyxel USG LITE 60AX / Zyxel NWA50AX Pro
• 發生異常的用戶 MAC 位址或 IP 位址

Zyxel小編 Peter

您好:

我們需要請您幫忙協助在晚上8-12點之間，進USG LITE60AX web gui抓diaginfo再提供給我們分析

操作方式電腦接有線網路到 USG LITE60AX LAN port

在開啟瀏覽器 在打網址的地方 輸入USG LITE60AX LAN IP 192.168.168.1

再登入帳密 帳號是admin

密碼:在nebula 整個站點 > 設定 > 站點設定】查看

可以參考此篇說明

https://community.zyxel.com/tw/discussion/16682/nebula-%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E8%A8%AD%E5%82%99%E5%AF%86%E7%A2%BC%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E4%BD%8D%E7%BD%AE

登入後再幫忙蒐集 USG LITE60AX diagnose info

可以參考此篇教學

https://community.zyxel.com/en/discussion/26053/how-to-collect-diagnostic-file-on-security-router-usg-lite-60ax-local-web-gui

HBR

好的 已私訊囉。