Iphone連線Wifi後，網路時常會在 Wifi <-> 手機5G間反覆切換

Honeshee

自從將韌體版本更新至V7.30(ACLE.3)之後時常會發現手機網路會在Wifi 以及手機5G間反覆切換導致耗電量高以及手機過熱，但若將手機的網路設定中的【wi-fi 6E模式】從自動改成關閉後就正常了，但照理說此AP支援wi-fi 6E模式不應該導致此情況發生，還請廣大神通告知可能原因，感謝。

Zyxel小編 Peter

您好:

我們在Apple 官方技術文件有看到針對這種「單一 SSID（三頻同名）」的整合環境提出過說明：如果設備在特定網路下出現切換異常，建議可以先手動關閉該網路的 Wi-Fi 6E 模式。

我們建議嘗試以下幾種 AP 端的優化設定：

方案一：固定 6GHz 頻道

建議調整： 建議進入 AP 管理後台，將 6GHz 的頻道由「Auto（自動）」改為「手動固定」，並務必選擇 PSC 優先掃描頻道（例如：CH5, CH21, CH37 或 CH53...等）。

方案二：調整 AP 發射功率（Tx Power），縮小切換盲區

6GHz 因物理特性，穿牆與衰減速度比 5GHz 快，容易在特定位置形成訊號臨界點。

• 建議調整： 可嘗試將 5GHz 的發射功率稍微調降（如調降 1~3 dB），或將 6GHz 的發射功率適度調大，拉近兩者在邊緣訊號區的落差，避免手機在頻段選擇上產生「舉棋不定」的迴圈。

方案三：獨立 6GHz 的 SSID 名稱（頻段分流）

目前您的環境可能採取 2.4G/5G/6G「三頻同名（Single SSID）」架構。

• 建議調整： 如果您希望繼續享受 6GHz 的極速，建議將 6GHz 的 SSID 獨立命名（例如：Office_WiFi_6G）。手機單獨連線此 6G 專用名稱，當訊號變弱斷開時，手機會單純退回原本的 5GHz 網路，而不會在同一個 SSID 底下觸發手機系統的三頻切換 Bug。

若您不便調整 AP 設定，目前在手機端將該 Wi-Fi 的 6E 模式關閉確實是最快速、且能現賺續航力的臨時解決方案。