Iphone連線Wifi後,網路時常會在 Wifi <-> 手機5G間反覆切換

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Honeshee
Honeshee 文章數: 2 image  Freshman Member

自從將韌體版本更新至V7.30(ACLE.3)之後時常會發現手機網路會在Wifi 以及手機5G間反覆切換導致耗電量高以及手機過熱,但若將手機的網路設定中的【wi-fi 6E模式】從自動改成關閉後就正常了,但照理說此AP支援wi-fi 6E模式不應該導致此情況發生,還請廣大神通告知可能原因,感謝。

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  • Zyxel小編 Peter
    Zyxel小編 Peter 文章數: 511 image  Zyxel Employee
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    您好:

    我們在Apple 官方技術文件有看到針對這種「單一 SSID(三頻同名)」的整合環境提出過說明:如果設備在特定網路下出現切換異常,建議可以先手動關閉該網路的 Wi-Fi 6E 模式。

    image.png

    我們建議嘗試以下幾種 AP 端的優化設定:

    方案一:固定 6GHz 頻道

    建議調整: 建議進入 AP 管理後台,將 6GHz 的頻道由「Auto(自動)」改為「手動固定」,並務必選擇 PSC 優先掃描頻道(例如:CH5, CH21, CH37 或 CH53...等)。

    方案二:調整 AP 發射功率(Tx Power),縮小切換盲區

    6GHz 因物理特性,穿牆與衰減速度比 5GHz 快,容易在特定位置形成訊號臨界點。

    • 建議調整: 可嘗試將 5GHz 的發射功率稍微調降(如調降 1~3 dB),或將 6GHz 的發射功率適度調大,拉近兩者在邊緣訊號區的落差,避免手機在頻段選擇上產生「舉棋不定」的迴圈。

    方案三:獨立 6GHz 的 SSID 名稱(頻段分流)

    目前您的環境可能採取 2.4G/5G/6G「三頻同名(Single SSID)」架構。

    • 建議調整: 如果您希望繼續享受 6GHz 的極速,建議將 6GHz 的 SSID 獨立命名(例如:Office_WiFi_6G)。手機單獨連線此 6G 專用名稱,當訊號變弱斷開時,手機會單純退回原本的 5GHz 網路,而不會在同一個 SSID 底下觸發手機系統的三頻切換 Bug。

    若您不便調整 AP 設定,目前在手機端將該 Wi-Fi 的 6E 模式關閉確實是最快速、且能現賺續航力的臨時解決方案。