USG FLEX 50AX連線問題

imyogo · Nov 20 日

我有一台USG FLEX 50AX
剛開始都還算正常
但過一段時間網路會開始變慢接著變成斷線
我有設定VPN也是一樣的狀況
我是使用nebula雲端管理
請問我該如何解決這問題

imyogo · Nov 20 日

我是使用nebula雲端管理

可以直接從遠端觀看嗎?

Zyxel小編 YM · Nov 20 日

你好,

建議可以先去 logs 看看防火牆告訴你什麼事

也可以參考防火牆的 CPU 與 Memory 的數值, 可以在 Dashboard 看到

imyogo · Nov 20 日

我是使用nebula雲端管理

可以直接從遠端觀看嗎?

imyogo · Nov 21 日

另外我已經使用nebula雲端管理
還能使用本地端管理嗎?

imyogo · Nov 21 日

我已經使用nebula雲端管理
還能使用本地端管理嗎?
我沒設過本地端密碼
要登入卻要帳號密碼

imyogo · Nov 21 日

今天又接到另一個客戶反映
USG FLEX 200網路一直斷斷續續,
詢問凱擘說外線目前正常
已經有2個客戶反映
網路一直斷斷續續
這我要怎麼檢查原因
我有好幾個客戶都用USG FLEX 200
所以擔心是設備的問題
不然怎會那麼剛好

Zyxel小編 YM · Nov 21 日

你好,

回覆你的問題, 可以利用 Nebula 觀看

Zyxel小編 YM · Nov 21 日

應該是說即使沒有設定過防火牆密碼,

我們家的防火牆會有預設密碼, 依據不同的產品別會有預設的 1234 或者是產品標籤上的亂數密碼

另, 設備被 Nebula 管理之後, Nebula 會主動推亂數密碼到設備端

實際密碼請查看 Nebula

site wide > Config > Site-setting

會有密碼欄位

Zyxel小編 YM · Nov 21 日

請查看 log 有顯示什麼

落地板的 log 查看位置請參考上述 post 文章

Nebula 請查看

site wide > Monitor > Firewall > event log

imyogo · Nov 29 日

要如何知道event log中什麼動作去影響到網路連線斷斷續續

Zyxel小編 YM · Dec 1 日

你好,

會先去確認 netconf 是否有重新連線的訊息

再來就是 port 是否有 down / up

也可以試著 upgrade 韌體到最新版

Accepted Solution