Cyber_IT  Freshman Member

Dear Jeff, is there have any updates on the case? Thank you.

Dear Jeff, I tried not only TW site, HK site device also cannot reboot via nebula, also click upgrade cannot upgrade. Please advice us.

DearJeff, Thank you for reply. But i am use VPN100 and VPN300 Nebula SDWAN, i already try to click reboot device in site > monitor > troubleshooting, but device haven't reboot and reboot time is shown before reboot time. Thank you.

您好啊, 已PM您了

早晨, 是在NAT router後面的, 但是今天遇到另一個奇怪的情況就是HK site設備不在線上, 但是和其他Brunch的連接仍然正常, 請問這是甚麼原因呢? 另外開啟port forwarding (port 22)是指在Nebula Orchestrator的Firewall內開嗎? 謝謝

您好, 已打開了, 麻煩您們檢查看看

Hello 您好, 我們這邊沒有做到任何重啟設備的動作, 但是HK的設備目前正常, 而檢查System內Boot Time: 2021-05-14 21:55:40曾經自動重啟過 :# 這個情況會是因為網絡而使設備自動重啟? 而TW SITE目前也是不能進行Monitor...

您好, 如果不會影響到使用nebula Orchestrator的設備是可以的, 我們使用的是VPN50和VPN300並使用nebula Orchestrator, 而前端並沒有再加firewall

要麻煩您們看看了, 因為設備firmware 已更新了一段時間, 而目前也是在線, 所以想知道會是甚麼原因, 直到目前TW site和HK site也是這個情況

謝謝您的回覆, 但是Nebula Orchestrator可以設置SSL VPN和使用SecuExtender SSL VPN Client嗎? 目前我購買的設備是VPN300, 並會使用SD-WAN功能。

您好, 已加入您們的account, 並已在該site開了zyxel Support Team