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2024/12/2 Zyxel Nebula 帳戶登入問題說明
關於您遇到的 Zyxel 帳戶登入問題，我們在此說明如下： 2024/12/2 星期一，我們進行了 Zyxel 帳戶的功能升級，部分用戶因此遇到登入問題。 問題原因： 升級過程中，瀏覽器的快取機制受到影響，導致部分用戶即使輸入正確的帳號密碼也無法登入。 解決方法： 清除瀏覽器 Cookie。 使用無痕模式登入。前往【自訂及管理Chrome > 新增無痕視窗】 我們已積極處理此問題，並將加強升級流程以避免類似情況再次發生。 造成您的不便，敬請見諒！
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✨你在 Zyxel 論壇的 2024 精彩時刻 🎊
親愛的 Zyxel_er！👋 一年又過去了，真的讓人感嘆時光飛逝！🎉 現在是時候和大家一起回顧並慶祝屬於你的「2024 Zyxel 論壇精彩時刻」了！ ✨ 2024 年 12 月 5 日至 2025 年 1 月 15 日，我們推出了一項特別活動，為你呈現專屬的論壇故事。想知道你在 Zyxel 論壇中留下了哪些足跡嗎？這些令人興奮的數據都已準備就緒，等你來發掘！ 活動內容包括： 📅 你成為 Zyxel_er 的日子總數 📝 你在論壇上分享的貼文次數 💬 你用留言幫助他人的次數 🏆 更多驚喜統計數據！ 只需造訪活動頁面：Your 2024 Moments ，輸入你的 Zyxel 論壇帳號 (email 地址)，即可查看屬於你的 2024…
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Zyxel 提供緩解防火牆被 DDoS 攻擊的建議
近日有許多企業與個人戶面臨分散式拒絕服務攻擊 (DDoS)的網路威脅，包括 Microsoft 365、Intune、Power BI 和 Azure App Services 等 Microsoft 服務中斷 9 小時。這種攻擊方式通過大量的惡意流量，試圖癱瘓目標網路或服務，導致正常用戶無法訪問。然而，儘管DDoS攻擊的威脅不容忽視，透過採取適當的防禦措施，使用者依然可以有效減緩這類攻擊所帶來的風險。以下是識別和解決此類問題的關鍵跡象和解決方案。 如果您在過去幾天中遇到了以下問題，那麼可能是遭受了 DDoS 攻擊： CPU / RAM使用率高 防火牆無回應 網路負載增加 連接埠的流量有所增加 Zyxel…
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什麼是6GHz？WiFi 6E和WiFi 6之間的區別是什麼？
台灣數位發展部參考美國、加拿大、歐盟等多個國家地區的方案和規範，於 2023 年 8 月 25 日宣布開放 6GHz 頻段供 Wi-Fi 6E 的網路設備使用。 接下來須等 NCC 完成相關送驗與通過，屆時台灣將能更普遍地使用6GHz網路設備。 Zyxel作為產業的先驅，已經推出支援6GHz的網路產品，為使用者提供更順暢的網路體驗。 甚麼是WiFi 6E? WiFi 6E 的 "E" 代表Extension(擴增/延伸)，與WiFi 6 使用相同協定，但可擴展使用6GHz的頻道，允許高達1200 MHz的額外頻譜!這種更廣泛的頻道簡化了網路設計，並通過更高和更寬的通道提供更加完善的 Wi-Fi…
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對外測速跑不滿，一直誤會是設備的問題嗎？ 教你怎麼測試設備之間的效能
近期常常有客戶反應對外測速上傳or下載跑不滿，但因為對外測速太多不可控制因素。 各家ISP可能會有一些考量，參數不同。可能導致有線網路跑得滿速，無線網路跑的滿速。 那要怎麼最直接證明wifi裝置（手機、平板、筆電）跟AP之間的效能呢？ 只需要在您的區域網路架設測速的Server ，這樣就可以知道真正的效能囉！ 架構 採用OpenSpeedtest 測試 缺點：易因為server/client的本身硬體效能(CPU)，而影響測速結果。 優點：直觀好判讀，操作很容易 大家提到網路測速大概率都會想到Speedtest吧？ OpenSpeedtest 是近期很多人使用的網路測速工具，…
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近期”防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常“解決方法
注意：在更新Hotfix韌體之前，若您在現場的話請拔掉WAN網路線後，重新啟動設備進行韌體更新；若您不在現場無法拔除WAN網路線，至少更新韌體前先進行重新啟動，以減少韌體更新期間發生watchdog reboot造成韌體升級失敗，而造成設備需要RMA的風險 我們已收到通知，目前有幾個與防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常的問題。 針對此問題，我們立即為所有型號開發緊急Hotfix 韌體。 建議您立即安裝修補的更新韌體，以獲得最佳保護。 詳細解決方案請見下方常見問題，為您解決異常！ 對於這一事件向您帶來的不便，Zyxel Networks 團隊深感抱歉。 目前最新版本5.36 Patch 2 及 4.73 Patch 2已經釋出…
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如何強化防火牆管理？
當今網絡安全形勢越來越複雜，防火牆像是一道堅實的城牆，保護您的網絡免於惡意攻擊。 然而，只有擁有防火牆並不足以保護您的網絡免於攻擊，如何強化防火牆管理，成為了當務之急，以確保您的網絡安全。 在這篇文章中，我們分享一些方法和技巧，透過安全性策略的嚴謹設定，讓您的防火牆管理更加高效、安全！ 如果沒有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則直接停用。 如果有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則務必指定”來源IP”。…
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ZYXEL 設備管理工具：ZON 載點與使用教學
前言 Zyxel One Network (ZON) Utility 是一個統一的安裝工具，用於搜尋和配置網路中的 Zyxel 交換器、WLAN 和防火牆。用戶可以在單一平台上輕鬆維護網絡。 ZON 大大簡化了設置過程，為客戶節省了許多無形的時間成本。 ZYXEL 商用防火牆、Switch、AP 大部分型號都可以連上雲端管理，要成功連上雲端，必須確保設備取得正確的 IP 位址，此時透過 ZON 即可掃描相同網路環境的 ZYXEL 設備，檢查設備狀態。 若使用本地管理，在設備未知 IP 的情況下，也能透過 ZON 快速查詢設備資訊。 使用 ZYXEL 商用產品搭配 ZON 可說是如虎添翼，本篇教學文章向各位說明如何正確安裝 ZON…
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無線網路常見問題導覽
以下為無線網路常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 狀態相關功能 —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能 SSID設定相關 AP
如何在獨立模式下新增 SSID 如何在獨立模式下設置訪客網絡存取限制的SSID 根據vlan取得不同網段ip和ssid方法 如何設定頻寬限制控制速率？ 如何設定 802.1x 以使用外部 RADIUS
Server認證？ 如何使用外部 AAA 服務器為 802.1x 配置動態 VLAN？…
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交換器常見問題導覽
以下為交換器常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 基本設定 Basic
Setting Switch
V4.80 快速搜尋功能介紹 Switch
基本設定、韌體升級 如何更改交換器管理IP地址以避免訪問錯誤的設備 Switch
NTP設定 Switch
校時設定教學 (V4.80) PoE（乙太網路供電）快速介紹 如何在Zyxel監控Switch上開啟Extended Range Mode 如何使用port名稱設定交換器以快速識別直接連接的設備 ZYXEL
設備管理工具：ZON 載點與使用教學 進階應用 Advanced
Application 一般進階應用…
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Nebula 常見問題導覽
以下為 Nebula 雲端管理平台常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 Nebula 雲端相關介紹文章 Nebula 18.20 推出了哪些新功能？ Nebula 18.00 推出了哪些新功能？ Nebula 17.30 推出了哪些新功能？ Nebula 展示站點介紹：快速掌握 Nebula 功能與操作 Nebula 成功案例：連鎖咖啡業者採用 CNP(連網資安防護服務授權) 推出業界首創 WiFi 無線基地台資安防護服務及全新行動路由器產品 ATP 智能防火牆雲管理介紹 Nebula MSP 功能解析：管理服務供應商的首選工具 Nebula…
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防火牆常見問題導覽
以下為防火牆常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 障礙排除相關功能 客戶反應網路不通，但是到底哪裡不通？ 防火牆忘記密碼該怎麼辦? NAT 障礙排除教學 防火牆登入IP封鎖解除/使用者封鎖設定 您的內容過濾服務可能失效的原因是什麼？ —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能 無線網路相關設定 ATP/USG FLEX 無線控制器 AP 韌體更新教學 Zyxel
防火牆發揮
WiFi 7 的無限潛力 WiFi環境的全方位改進：掌握無線健康度的最佳實踐…
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次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知
次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知 * Nebula新版本即將於9月27日上線。 * Zyxel已於9月7日，提前通知所有USG FLEX防火牆和Nebula用戶，在登入 Nebula網頁後，會看到橫幅的提醒訊息。 * Zyxel 強烈建議您將USG FLEX 防火牆韌體更新至最新版本。從 9月27日開始，您可以自行決定設備韌體更新時間。 * 如您在Nebula改版後 (9月27日)，仍使用USG FLEX舊版韌體 (5.0版本)，將會發生下列問題： * 無法看到 (1) 用戶 (2) 網路埠 (3) 應用程式的使用情況報告。 * 以上問題可以透過韌體更新至5.1版本解決。 * 最後，Zyxel將於 10 月 4…
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如何辨識、復原及防範此資安事件
此篇是針對資安通報(連結如下)的檢查指引內容。 https://www.zyxel.com/tw/zh/support/Zyxel_security_advisory_for_attacks_against_security_appliances.shtml 我們強烈建議將您手上的 ZYXEL 資安設備升級至韌體版本 ZLD4.65/5.02 以降低資安事件發生的風險。 注意事項:ZLD4.65 針對 ZyWALL USG 系列/ZyWALL 110/310/1100ZLD5.02 針對 ZyWALL ATP 系列/USG FLEX 系列/VPN 系列 您可以點選雲端下載韌體的圖示以進行升級。 或登入
Myzyxel.com…
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usg flex 200 設定AAA認證伺服器問題
公司剛買WIN SERVER 2025 樹系2025，做為AD 伺服器+DNS。(實體機) 當設定usg flex 200的AAA認證時，卻一直出現bind dn/base dn 錯誤 圖1 所有的設定DN字串皆是從AD Server 上複製到 usg flex 200上 圖2/圖3 做測試時是使用 WIN SERVER 2022 樹系2016 (不能選其他) ,同樣做AD+DNS (VM) 當設定usg flex 200的AAA認證時，一樣的設定方法。就能正確驗證 想請教是不是有server 2025做為AAA認證的相關指引可以參考 謝謝
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關於USG lite 60AX 的 DHCP 可設定靜態 IP 數量等問題
先前將宅內所有樓層的AP更換成NWA50AX PRO，近日考慮使用60AX替換原有的路由器，統一用 Nebula 管理所有裝置，但是在測試轉移原有路由器上的設定時遇到一些問題： 在預設的LAN上配置靜態DHCP，但是發現只要配置到50組就會顯示「專案數已達到最大可設定數量 (50)」，因為實際上需要設定的約70~80組，如何增加可以設定的靜態DHCP IP數量？ 為了測試上面這個問題，我又開了一個LAN2，發現靜態DHCP的數量在每個LAN是分開計算的，如果無法增加單一LAN的DHCP配置靜態IP數量，那是不是能設定兩個LAN，並指定不同SSID對應VLAN ID，讓這兩個LAN的設備互通：…
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關於USG FLEX 200保固
您好 我2025/1/6從PCHOM從PCHOME購買的設備 剛上官網查詢保固期限 怎麼會是2024/11/21?
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關於nebula 安全閘道器
您好 本身有一台 USG FLEX 200 與SCR50AXE,要怎麼那入同一個站點 因一個錯誤訊息,同一個站點無法有兩個安全閘道器 那在同一個站點,怎麼使用SCR50AXE 設定wifi,給使用者連線?
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兩台 Zyxel USG FLEX 50 無法連線
剛購買兩台 usg flex 50，照著教學連線，但兩邊 router 無法連線，不知還能求助於誰?給zyxel 寫信，也沒人回覆，zyxel 客服做的很不好，花了很多錢，卻找不到解決方式
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Nebula Switch IGMP 設定教學：打造穩定的 IPTV 網路
IGMP 功能概述 為了提供即時的 IP 視訊串流及其他多媒體應用（如 IPTV 和數位看板），對於餐旅業來說，這是一項具有挑戰性但不可或缺的任務。為滿足這些需求，小型到中型規模的酒店首要任務是建構具有良好擴充性、效能及穩定性的基礎設施，以應對高頻寬的網路應用需求。 Nebula IGMP 功能介紹 自 Nebula 雲端管理平台上線至今，就提供了在所有交換器中輕鬆啟用 IGMP Snooping 的選項。啟用此功能後，交換器能夠被動地監控 IP 多播路由器/交換器與多播用戶端之間傳輸的 IGMP 封包，從而學習多播群組的成員資格並自動配置多播條目，而無需手動設置。IGMP Snooping…
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想在同仁中找出那位造成內網風暴
同仁可能會執行某隻程式 會造成內網風暴 造成內網網路很慢慢（不是一直內網很慢 只有發作時才會 偶而） 但不知那位同仁那隻程式 想買可切割vlan 的switch 試圖用分割的方式找出這位同仁 同仁數40位加主機群5台 計劃切6vlan ABCDEF A-fw B-主機群 CDEF-各10位同仁 CDEF 可至AB 先希望風暴產生時 只在CDEF 其中一個產生不漫延至其他區 才能找出該位同仁 不知是否可行 希望使用Zyxel GS1900-24EP
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NWA90AX PRO 新設備SSID問題
目前家中裝設一台NWA90AX PRO在天花板，想詢問說，如果有一天這台設備壞掉了。我在購買新的一台NWA90AX PRO設備時，我在手機Nebula註冊後，家中的WIFI設備需要重新對新設備輸入帳號密碼來連線嗎？有辦法能直接套用原先已註冊的NWA90AX PRO的設備資訊，相當於我更換新的NWA90AX PRO上電後，所有家中網路設備皆可以上網。或是說如果我需要有這種備援的機器，我需要在第一台機器還是好的狀況下，先買第二台機器先設定MESH之類或是怎麼處理？之後就把第二台機器斷電收藏起來，等未來第一台機器壞掉後，我再直接換上去？再麻煩幫忙回覆一下我的問題，如果敘述上有不清楚，再請告知。
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關於 GS1005HP swith 的 POE問題
不是對POE很了解. 請問: 如圖2個問題. Q1: 如果設備X的一個POE+接到 GS1005HP的 PoE port 1; 同時GS1005HP其他port都沒有接其他設備, 電源變壓器也不接上. GS1005HP純粹有設備X來供電. 這樣可以工作? Q2: 設備X 接 GS1005HP的port 1, port 2 ~ port 3分別接 IP cam, IP phone…等產品. 同事變壓器也接上. 請問 GS1005HP會電流/電壓過載而燒毀嗎? 因為 設備X和變壓器同時供電給GS1005HP?
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新家網路與WIFI布局問題請教
近期正在規劃新家整體的網路與WIFI布局, 剛好爬文看到新出可支援WIFI7的NWA130BE後就鎖定要使用這台, 但是目前卡在要挑哪一台交換器, 還請給我建議讓我參考^^ 目前條件: 家中坪數約45 (3房), 家電類都是使用 IoT, 家中成員2人 預計使用中華電信1G 網路配置: 弱電箱 > 中華電信小烏龜 > 交換器 > NWA130BE 第一個問題 請教一下 XMG1915-10E 與 GS1005HP 我該選擇哪個呢? 或者這兩台有什麼差異呢? 第二個問題 目前水電師傅已將網路全部都定義在弱電箱, 所以預計會將中華電信小烏龜與交換器置於弱電箱中, 如照片所示, 想請問這樣放置方式我需要考慮到散熱問題嗎? 如果需要的話,…
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LTE3316-M604 連接之設備無法使用VPN、小米APP等
目前環境是 LTE3316-M604 安裝 亞太4G sim 上網 24年12月底突然發現連接到此wifi的設備無法撥VPN出去，有連結到IP但無法建立連線 及有部分網路連線異常(小米APP新增設備頁面無法正常顯示、小米平板無法更新系統版本顯是無法連線官方網路) 除上部分連線異常外，FB/yt等連線正常。 自行檢測1.—更換4G頻段(問題狀況未排除)2.—更換各大型DNS(問題狀況未排除)3.—重置LTE3316-M604成原廠設定 (問題狀況未排除)4.—拔除 亞太4G sim 裝至手機上分享熱點測試 (可以正常撥VPN及小米APP連線正常) 想請問機器上是哪個環節發生問題? 因未找到有新韌體，固機器韌體為買回來的初始版本 -
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請問XGS1935-28、XGS1935-28HP、XS3800-28這三台交換器有台製的嗎?
請問XGS1935-28、XGS1935-28HP、XS3800-28這三台交換器有非大陸製的嗎? 因為公家案要求不得為大陸生產，謝謝您
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NWA50AX 斷線後無法連線回NCC
NWA50AX 斷線後無法連線回NCC
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NWA50AX開通SSID wifi功能，Android設備可以連線，但iOS設備卻無法連線使用？
如題，SSID網路，一個開通WPA2、一個開通不加密，iOS都無法連線上網？
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請問1724-58B，若無法登入(帳號密碼遺失)，有哪些解決方式
依照使用手冊，測試過於debug mode，輸入ATLC，但是顯示錯誤。
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如何執行 Wi-Fi 7 多重連接模式 (MLO) ？
建議： 為 MLO 建立獨立的 SSID，而非在現有的 SSID 上啟用 MLO。 原因如下： 目前 Nebula 的 WPA3 設定啟用了過渡模式以提高兼容性，但 Wi-Fi 7 MLO 需要嚴格的 WPA3（純 WPA3，無過渡模式）。 這表示某些設備（例如 Apple iOS 設備）可能將 MLO SSID 視為一個獨立的配置檔案，使用者需要為該 SSID 建立新的配置檔案。這可能導致無法預測的漫遊行為。 目前還有許多舊版的 Wi-Fi 5 (802.11ac) 和 Wi-Fi 4 (802.11n) 客戶端，其中一些無法連接僅支援 WPA3 的 SSID。為了支援這些設備，我們建議在現有的 SSID 上維持啟用過渡模式的 WPA3。…
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Nebula 應用程式使用量功能介紹
前言 您是教育機構或企業環境的網路管理者，最近選用 Zyxel Nebula 來進行網路管理，並體驗其雲端管理功能的便利性。現在，您希望針對用戶端的應用程式使用情況產生分析報告，透過此功能，監控無線網路用戶端的應用程式活動，進一步優化網路資源配置與管理效率。本篇文章將提供簡單的教學，說明如何查詢應用程式使用量。 備註 : 本篇文章使用 Nebula 18.20 版本作為截圖畫面。 功能需求 要使用此功能，您的網路架構需具備以下條件： 支援且擁有 CNP+ 授權的 AP : Nebula AP CNP 連網資安防護使用教學 站點內具有防火牆 操作步驟 前往【整個站點 >…
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如何 編輯 Secure Extender 歷史記錄
問題： 當我們透過 SecuExtender 連接到新的防火牆建立 VPN 連線後後，防火牆 IP 都會自動儲存到伺服器清單中。那在 SecuExtender 如何管理相關設定呢? 答：防火牆 IP 及登入帳號資訊都保存在 Windows 使用者資料夾中的 xml 檔案中。只需編輯此文件即可達到我們要的目的。例如：C:\Users\admin\SecuExtender.xml 打開 SecuExtender.xml 可以看到修改前有三筆資料 編輯後存檔 在螢幕右下角右鍵點擊SecuExtender Icon 選擇 "Quit SecuExtender" 結束 SecuExtender 程式 重啟 SecuExtender 下拉 Server…
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Nebula APP Switch 功能介紹
前言 當 Switch 與 Nebula 雲端管理平台完成同步（上雲操作請點此），您可透過 Nebula APP 在行動裝置上輕鬆操作，實現遠端管理 Switch，並處理多項工作。 以下將說明幾項特色功能： 網路狀態 封鎖用戶 PoE 狀態及功能 備註 : Nebula APP 支援中文介面，操作教學請參考 : 如何更改 Nebula 介面語言 本篇文章截圖畫面使用 Nebula 18.20 版本 1. 網路狀態 點選下方選單「房子」圖示進入 Nebula APP 儀表板，您可以在最上方選擇不同的組織與站點。 設備區塊：顯示該站點目前的雲端設備總數及其上線或離線狀態（包括防火牆、交換器和 AP）。 用戶數：顯示站點當前的網路裝置數量：…
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透過 Nebula APP 快速將交換器連上雲端操作教學
前言 ZYXEL 的網管型 Switch 支援 Nebula 雲端管理平台，提供用戶便捷的雲端管理體驗。透過 Nebula APP，您可以快速切換管理模式並連接至 Nebula 雲端進行設備管理。本篇文章將為您詳細說明如何使用 Nebula APP 操作。 備註 : 本文中的操作截圖基於 Nebula APP 18.20 版本進行展示，實際界面可能會隨版本更新有所不同。 支援型號 以下 ZYXEL Switch 型號支援 Nebula 雲端管理： GS1350 系列 GS1915 系列 / XGS1915 系列 / XMG1915 系列 GS1920 系列 / XMG1930 系列 XS1930 系列 / XGS1930 系列 GS2220…
