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USG FLEX/ATP 系列 應用程式巡查 特徵碼問題的恢復步驟（2025 年 1 月）
異常症狀 App Patrol 簽名版本 V1.0.0.20250123.0 可能會在單機落地模式下，在設備上解析錯誤，更新此新特徵碼後，應用程式巡查守護程式將無法正常工作，儘管其餘 UTM 功能仍在運行。但是，最壞的情況是，如果設備進一步重啟，無論是手動重啟還是按計劃重啟，設備可能會卡住。如果設備出現以下症狀，則設備可能受到影響。 設備錯誤：CLI 命令錯誤、設備超時或設備註銷。 無法通過 Web GUI 登錄到 ATP/USG FLEX：504 閘道超時。 CPU 使用率高。 在 Monitor > Log 中，出現 ZySH daemon is busy（ZySH 守護程式繁忙）消息。 無法在控制臺上輸入任何命令。 Coredump…
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2024/12/2 Zyxel Nebula 帳戶登入問題說明
關於您遇到的 Zyxel 帳戶登入問題，我們在此說明如下： 2024/12/2 星期一，我們進行了 Zyxel 帳戶的功能升級，部分用戶因此遇到登入問題。 問題原因： 升級過程中，瀏覽器的快取機制受到影響，導致部分用戶即使輸入正確的帳號密碼也無法登入。 解決方法： 清除瀏覽器 Cookie。 使用無痕模式登入。前往【自訂及管理Chrome > 新增無痕視窗】 我們已積極處理此問題，並將加強升級流程以避免類似情況再次發生。 造成您的不便，敬請見諒！
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✨你在 Zyxel 論壇的 2024 精彩時刻 🎊
親愛的 Zyxel_er！👋 一年又過去了，真的讓人感嘆時光飛逝！🎉 現在是時候和大家一起回顧並慶祝屬於你的「2024 Zyxel 論壇精彩時刻」了！ ✨ 2024 年 12 月 5 日至 2025 年 1 月 15 日，我們推出了一項特別活動，為你呈現專屬的論壇故事。想知道你在 Zyxel 論壇中留下了哪些足跡嗎？這些令人興奮的數據都已準備就緒，等你來發掘！ 活動內容包括： 📅 你成為 Zyxel_er 的日子總數 📝 你在論壇上分享的貼文次數 💬 你用留言幫助他人的次數 🏆 更多驚喜統計數據！ 只需造訪活動頁面：「活動已經結束，感謝您參與 2024 精彩時刻 活動」，輸入你的 Zyxel 論壇帳號 (email 地址)，即可查看屬於你的…
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Zyxel 提供緩解防火牆被 DDoS 攻擊的建議
近日有許多企業與個人戶面臨分散式拒絕服務攻擊 (DDoS)的網路威脅，包括 Microsoft 365、Intune、Power BI 和 Azure App Services 等 Microsoft 服務中斷 9 小時。這種攻擊方式通過大量的惡意流量，試圖癱瘓目標網路或服務，導致正常用戶無法訪問。然而，儘管DDoS攻擊的威脅不容忽視，透過採取適當的防禦措施，使用者依然可以有效減緩這類攻擊所帶來的風險。以下是識別和解決此類問題的關鍵跡象和解決方案。 如果您在過去幾天中遇到了以下問題，那麼可能是遭受了 DDoS 攻擊： CPU / RAM使用率高 防火牆無回應 網路負載增加 連接埠的流量有所增加 Zyxel…
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什麼是6GHz？WiFi 6E和WiFi 6之間的區別是什麼？
台灣數位發展部參考美國、加拿大、歐盟等多個國家地區的方案和規範，於 2023 年 8 月 25 日宣布開放 6GHz 頻段供 Wi-Fi 6E 的網路設備使用。 接下來須等 NCC 完成相關送驗與通過，屆時台灣將能更普遍地使用6GHz網路設備。 Zyxel作為產業的先驅，已經推出支援6GHz的網路產品，為使用者提供更順暢的網路體驗。 甚麼是WiFi 6E? WiFi 6E 的 "E" 代表Extension(擴增/延伸)，與WiFi 6 使用相同協定，但可擴展使用6GHz的頻道，允許高達1200 MHz的額外頻譜!這種更廣泛的頻道簡化了網路設計，並通過更高和更寬的通道提供更加完善的 Wi-Fi…
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對外測速跑不滿，一直誤會是設備的問題嗎？ 教你怎麼測試設備之間的效能
近期常常有客戶反應對外測速上傳or下載跑不滿，但因為對外測速太多不可控制因素。 各家ISP可能會有一些考量，參數不同。可能導致有線網路跑得滿速，無線網路跑的滿速。 那要怎麼最直接證明wifi裝置（手機、平板、筆電）跟AP之間的效能呢？ 只需要在您的區域網路架設測速的Server ，這樣就可以知道真正的效能囉！ 架構 採用OpenSpeedtest 測試 缺點：易因為server/client的本身硬體效能(CPU)，而影響測速結果。 優點：直觀好判讀，操作很容易 大家提到網路測速大概率都會想到Speedtest吧？ OpenSpeedtest 是近期很多人使用的網路測速工具，…
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近期”防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常“解決方法
注意：在更新Hotfix韌體之前，若您在現場的話請拔掉WAN網路線後，重新啟動設備進行韌體更新；若您不在現場無法拔除WAN網路線，至少更新韌體前先進行重新啟動，以減少韌體更新期間發生watchdog reboot造成韌體升級失敗，而造成設備需要RMA的風險 我們已收到通知，目前有幾個與防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常的問題。 針對此問題，我們立即為所有型號開發緊急Hotfix 韌體。 建議您立即安裝修補的更新韌體，以獲得最佳保護。 詳細解決方案請見下方常見問題，為您解決異常！ 對於這一事件向您帶來的不便，Zyxel Networks 團隊深感抱歉。 目前最新版本5.36 Patch 2 及 4.73 Patch 2已經釋出…
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如何強化防火牆管理？
當今網絡安全形勢越來越複雜，防火牆像是一道堅實的城牆，保護您的網絡免於惡意攻擊。 然而，只有擁有防火牆並不足以保護您的網絡免於攻擊，如何強化防火牆管理，成為了當務之急，以確保您的網絡安全。 在這篇文章中，我們分享一些方法和技巧，透過安全性策略的嚴謹設定，讓您的防火牆管理更加高效、安全！ 如果沒有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則直接停用。 如果有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則務必指定”來源IP”。…
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ZYXEL 設備管理工具：ZON 載點與使用教學
前言 Zyxel One Network (ZON) Utility 是一個統一的安裝工具，用於搜尋和配置網路中的 Zyxel 交換器、WLAN 和防火牆。用戶可以在單一平台上輕鬆維護網絡。 ZON 大大簡化了設置過程，為客戶節省了許多無形的時間成本。 ZYXEL 商用防火牆、Switch、AP 大部分型號都可以連上雲端管理，要成功連上雲端，必須確保設備取得正確的 IP 位址，此時透過 ZON 即可掃描相同網路環境的 ZYXEL 設備，檢查設備狀態。 若使用本地管理，在設備未知 IP 的情況下，也能透過 ZON 快速查詢設備資訊。 使用 ZYXEL 商用產品搭配 ZON 可說是如虎添翼，本篇教學文章向各位說明如何正確安裝 ZON…
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無線網路常見問題導覽
以下為無線網路常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 狀態相關功能 —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能 SSID設定相關 防火牆AP控制器-根據vlan取得不同網段ip和ssid方法 防火牆AP控制器做802.1X MAC動態認證 AP
如何在獨立模式下新增 SSID 如何在獨立模式下設置訪客網絡存取限制的SSID 根據vlan取得不同網段ip和ssid方法 防火牆AP控制器如何設定頻寬限制控制速率? NXC控制器如何設定 802.1x 以使用外部…
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交換器常見問題導覽
以下為交換器常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 基本設定 Basic
Setting Switch
V4.80 快速搜尋功能介紹 Switch
基本設定、韌體升級 如何更改交換器管理IP地址以避免訪問錯誤的設備 Switch
NTP設定 Switch
校時設定教學 (V4.80) PoE（乙太網路供電）快速介紹 如何在Zyxel監控Switch上開啟Extended Range Mode 如何使用port名稱設定交換器以快速識別直接連接的設備 ZYXEL
設備管理工具：ZON 載點與使用教學 進階應用 Advanced
Application 一般進階應用…
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Nebula 常見問題導覽
以下為 Nebula 雲端管理平台常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 Nebula 雲端相關介紹文章 Nebula 18.20 推出了哪些新功能？ Nebula 18.00 推出了哪些新功能？ Nebula 17.30 推出了哪些新功能？ Nebula 展示站點介紹：快速掌握 Nebula 功能與操作 Nebula 成功案例：連鎖咖啡業者採用 CNP(連網資安防護服務授權) 推出業界首創
WiFi 無線基地台資安防護服務及全新行動路由器產品 ATP 智能防火牆雲管理介紹 Nebula MSP 功能解析：管理服務供應商的首選工具 Nebula…
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防火牆常見問題導覽
以下為防火牆常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 障礙排除相關功能 客戶反應網路不通，但是到底哪裡不通？ 防火牆忘記密碼該怎麼辦? NAT 障礙排除教學 防火牆登入IP封鎖解除/使用者封鎖設定 您的內容過濾服務可能失效的原因是什麼？ —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能 無線網路相關設定 ATP/USG FLEX 無線控制器 AP 韌體更新教學 Zyxel
防火牆發揮
WiFi 7 的無限潛力 WiFi環境的全方位改進：掌握無線健康度的最佳實踐…
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次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知
次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知 * Nebula新版本即將於9月27日上線。 * Zyxel已於9月7日，提前通知所有USG FLEX防火牆和Nebula用戶，在登入 Nebula網頁後，會看到橫幅的提醒訊息。 * Zyxel 強烈建議您將USG FLEX 防火牆韌體更新至最新版本。從 9月27日開始，您可以自行決定設備韌體更新時間。 * 如您在Nebula改版後 (9月27日)，仍使用USG FLEX舊版韌體 (5.0版本)，將會發生下列問題： * 無法看到 (1) 用戶 (2) 網路埠 (3) 應用程式的使用情況報告。 * 以上問題可以透過韌體更新至5.1版本解決。 * 最後，Zyxel將於 10 月 4…
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如何辨識、復原及防範此資安事件
此篇是針對資安通報(連結如下)的檢查指引內容。 https://www.zyxel.com/tw/zh/support/Zyxel_security_advisory_for_attacks_against_security_appliances.shtml 我們強烈建議將您手上的 ZYXEL 資安設備升級至韌體版本 ZLD4.65/5.02 以降低資安事件發生的風險。 注意事項:ZLD4.65 針對 ZyWALL USG 系列/ZyWALL 110/310/1100ZLD5.02 針對 ZyWALL ATP 系列/USG FLEX 系列/VPN 系列 您可以點選雲端下載韌體的圖示以進行升級。 或登入
Myzyxel.com…
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Nebula Wifi SSID Layer 2 設定問題
您好: 請問一下我把SSID設定成Guest Network，然後在設定那邊把印表機的MAC加到Layer 2 isolation list裡面，但是為什麼電腦還是沒辦法連到印表機? Ping gateway的IP有成功，ping印表機IP就失敗。AP型號是NWA50AX。謝謝
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兩台nwa50AX-mesh網路Nebula設定
家中購入2台nwa50AX想做1、2樓網路串聯和分享，先說明房子是35年自家蓋的公寓，1、2樓為同一戶，1層樓約46坪，因為是自家蓋的所以樓層之間較挑高，1樓目前作為個人工作室空間，2樓為住家空間有2房、1廚房1客廳。2樓目前想先使用Mesh所以未找人來拉實線 去年辦中華電信100M/40M，配一台wifi6全屋通，分享網路至2樓還算堪用，但今年1樓加裝NAS用區往分享網路至2樓筆電時，發現NAS傳檔速度只有1-4M(1G檔案約傳6分鐘) 設備與網路需求: [1F]-中華電信小烏龜接(1)桌電1台(2)NAS(3)wifi全屋通(4)nwa50AX放置櫃子高處 (未來考慮加裝3-4台網路攝影機在屋外，或許增添1-2台桌電)…
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請問小編有USG 60的使用手冊嗎，我找不到下載點！
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ATP500 電子郵件安全 白名單設定
舉例來說， 像玉山銀行會根據不同的服務會有不同的寄信地址， @gibbhrcv.esunbank.com @info.esunbank.com 等， 那我想將玉山銀行的信件設成白名單， 我應該怎麼設定？ 只要設定 esunbank.com？ 還是要每一個@後面的都要設？ 或是得把每一個完整信箱地址設上去？ XXX@gibbhrcv.esunbank.com XXX@info.esunbank.com
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secureporter 使用問題
您好： 請問一下， Search Log→Mail Protection 他多久會刷新一次紀錄？ 甚麼情況會被它紀錄下來？ Scan Result 的資料，Clear 、 DNSBL、DNSBL-timeout 、Allow List，分別是甚麼意思？ 未來會支援中文介面嗎？
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LTE336無法連接三星電視netfilx及apple music
使用LTE336已經很久了，但這周突然無法連線三星電電視的netfilx及apple music，但是使用自己手機的wifi又可以連上，想請問要怎麼解決？謝謝
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【 2025 年 4 月通知 】uOS1.32 更新：USG FLEX H 系列的新功能
最新的 USG FLEX H 防火牆系列採用了新的 uOS，旨在最大限度地減少系統響應時間並提高整體系統效率，包括以下功能： Smart Sync，無縫管理 透過我們先進的 SmartSync 技術，體驗雲端和設備之間革命性的同步。無縫存取整個生態系統的配置。我們的下一代平台為您提供即時、精細的設定，讓您擁有前所未有的控制權。透過即時更新和智慧偏好管理，保持完美的協調。立即解鎖無縫連接的未來。 DoH 和 DoT 封鎖和監控 當防火牆偵測到傳輸到已知 DoH 伺服器的 DNS over HTTPS (DoH) 或 DNS over TLS (DoT) 查詢時，USG FLEX H 系列會封鎖它們以強制執行網際網路限制，確保網路過濾、DNS…
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【 2025年四月焦點 】透過 USG FLEX H 更聰明地同步！
嗨~ 網路管理員們，您們的網路救星已降臨！ 管理混合網路（部分雲端，部分本地部署）可能讓您感覺像一場災難。前一分鐘你還在調整雲端設定，下一分鐘你就得趕緊更新本地部署設定，同時祈禱一切安好。聽起來很熟悉嗎？Zyxel 推出 USG FLEX H 系列防火牆和出色的 Smart Sync，就是要改寫這個劇本。這不僅僅是另一個小工具，更是您的私人助手，隨時準備將您的網路管理煩惱變成小菜一碟。 解決你的日常煩惱 你有數不清的事情要做，而保持雲端和本地部署設定同步是你不需要的另一個麻煩。Smart Sync…
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VPN Orchestrator
VPN Orchestrator 使您能夠在組織內的不同站點之間自動建立虛擬私人網路 (VPN) 連線。這使得每個站點的安全閘道和其後面的 Nebula 設備能夠安全地進行通訊。 建立站點到站點 VPN 連線時，可以使用兩種拓撲：Site-to-Site 和 Hub-and-spoke。本文將以Site-to-Site 情境為例。 拓撲 目標： 192.168.168.0/24 能夠與 192.168.160.0/24 通訊。 192.168.160.0/24 能夠與 192.168.168.0/24 通訊。 測試項目： 前往「 組織範圍 > 組織範圍管理 > VPN Orchestrator 」 啟用兩個 VPN…
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GS-1900-24Firmware 更新失敗
原SWITCH 更新 firmware 但不知為何會失敗?
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MacBook Pro 2023 年 14 吋 M2 晶片機型 連接 NWA210BE wifi 無法使用 6 Ghz
NWA210BE 搭配 MacBook Pro 2023 年 14 吋 M2 晶片機型 只能使用 2.4 Ghz 無法使用 6 Ghz
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NWA90AX-Pro 連線問題
在4個樓層中各有一顆NWA90AX-Pro,使用Nebula控制設定SSID為Test,當手機連線至1樓,走到4樓不會自動跳轉至訊號最強的AP,而是會繼續搜尋到1樓的,且重新搜尋wifi也是只能搜到1樓訊號較差的,可能是因為什麼? 感謝
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請問在台灣哪裡可以購買GS1920-24HPV2 Rack Mounting Kit 4+4 SC with 8x Black Screws
switch型號 GS1920-24HPV2，請問在台灣哪裡可以購買機櫃固定配件(Rack Mounting Kit 4+4 SC with 8x Black Screws)?謝謝
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USG FLEX 200 雙WAN設定問題
您好，公司更新網路設備為USG FLEX 200遇到一個狀況，想請問該如何設定? 以下是使用環境： WAN1 中華電信(固定IP)，具網域A WAN2 中嘉寬頻(中嘉ROUTER DHCP，並設定Port Forward到FLEX 200) ，具網域B Public設備透過WAN1與WAN2共同存取內部一台伺服器： 由WAN1 進行 IIS 網頁與API溝通 由WAN2 進行 IIS 瀏覽照片檔案 目前設定FLEX 200 NAT，皆有針對HTTP、HTTPS與WAN1、WAN2做對應設定，但WAN2無法存取服務： WAN1：外部設備"可正常"溝通API服務…
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FLEX200 雙WAN問題
假設LAN1:192.168.0.1/WAN1:1.1.1.1-6/wan2:10.10.10.1-6 由192.168.0.1透過WAN1 http到 1.1.1.6沒問題, 透過WAN2 到1.1.1.6則無法顯示 請問問題在哪?要加甚麼設定?
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FLEX200 新增WAN2 IP後
原本WAN1可上網變成無法上網 如何將上網轉到WAN2 以上請教
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請問一下怎麼看目前zyxel usg flex 500h 沒有購買UTM授權的話，剩那些功能可以正常使用？
如題！
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如何在 Nebula 站點對站點 VPN 上設定 VPN 區域和 VPN 拓撲
首先，您需要擁有 Nebula Professional Pack 才能實作此功能。Nebula VPN Orchestrator 提供軟體定義設計，以在組織內建構可擴展的 VPN 拓撲。我們可以在組織內建立多個 VPN 區域，每個區域都有自己的站點和 VPN 拓撲。使用者需要 Nebula Pro Pack 才能實作此功能。 我們可以使用的拓撲有兩種：完全網狀和 Hub-and-Spoke。完全網狀：每個站點都有一個站點對站點 VPN 隧道連接到 VPN 區域中的每個站點，站點能夠直接與其他站點通訊。Hub-and-spoke：每個 spoke 站點都有一個站點對站點 VPN 隧道連接到 hub 站點。spoke 站點之間的流量必須通過…
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USG FLEX H 問題
近期想要入手USG FLEX H 我看經銷商提供的產品型錄中，有發現FLEX 50H，沒有AP管理，設定會是用什麼方法，或有什麼影響? 目前經銷商回覆沒有進HP的型號，請問是未來都不會進嗎? BDL版本對應的授權是哪一些?
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USG LITE 60AX的 PPPoE with Static IP是否不支援台灣的中華電信
我在USG LITE 60AX上設定完中華電信的PPPOE的Static IP完後就沒有辦法連線上網，設定抓中華電信的DHCP發配的IP就可以上網，請問是機器不支援台灣的PPPOE Static IP嗎?
