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USG FLEX/ATP 系列 應用程式巡查 特徵碼問題的恢復步驟（2025 年 1 月）
異常症狀 App Patrol 簽名版本 V1.0.0.20250123.0 可能會在單機落地模式下，在設備上解析錯誤，更新此新特徵碼後，應用程式巡查守護程式將無法正常工作，儘管其餘 UTM 功能仍在運行。但是，最壞的情況是，如果設備進一步重啟，無論是手動重啟還是按計劃重啟，設備可能會卡住。如果設備出現以下症狀，則設備可能受到影響。 設備錯誤：CLI 命令錯誤、設備超時或設備註銷。 無法通過 Web GUI 登錄到 ATP/USG FLEX：504 閘道超時。 CPU 使用率高。 在 Monitor > Log 中，出現 ZySH daemon is busy（ZySH 守護程式繁忙）消息。 無法在控制臺上輸入任何命令。 Coredump…
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2024/12/2 Zyxel Nebula 帳戶登入問題說明
關於您遇到的 Zyxel 帳戶登入問題，我們在此說明如下： 2024/12/2 星期一，我們進行了 Zyxel 帳戶的功能升級，部分用戶因此遇到登入問題。 問題原因： 升級過程中，瀏覽器的快取機制受到影響，導致部分用戶即使輸入正確的帳號密碼也無法登入。 解決方法： 清除瀏覽器 Cookie。 使用無痕模式登入。前往【自訂及管理Chrome > 新增無痕視窗】 我們已積極處理此問題，並將加強升級流程以避免類似情況再次發生。 造成您的不便，敬請見諒！
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✨你在 Zyxel 論壇的 2024 精彩時刻 🎊
親愛的 Zyxel_er！👋 一年又過去了，真的讓人感嘆時光飛逝！🎉 現在是時候和大家一起回顧並慶祝屬於你的「2024 Zyxel 論壇精彩時刻」了！ ✨ 2024 年 12 月 5 日至 2025 年 1 月 15 日，我們推出了一項特別活動，為你呈現專屬的論壇故事。想知道你在 Zyxel 論壇中留下了哪些足跡嗎？這些令人興奮的數據都已準備就緒，等你來發掘！ 活動內容包括： 📅 你成為 Zyxel_er 的日子總數 📝 你在論壇上分享的貼文次數 💬 你用留言幫助他人的次數 🏆 更多驚喜統計數據！ 只需造訪活動頁面：「活動已經結束，感謝您參與 2024 精彩時刻 活動」，輸入你的 Zyxel 論壇帳號 (email 地址)，即可查看屬於你的…
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Zyxel 提供緩解防火牆被 DDoS 攻擊的建議
近日有許多企業與個人戶面臨分散式拒絕服務攻擊 (DDoS)的網路威脅，包括 Microsoft 365、Intune、Power BI 和 Azure App Services 等 Microsoft 服務中斷 9 小時。這種攻擊方式通過大量的惡意流量，試圖癱瘓目標網路或服務，導致正常用戶無法訪問。然而，儘管DDoS攻擊的威脅不容忽視，透過採取適當的防禦措施，使用者依然可以有效減緩這類攻擊所帶來的風險。以下是識別和解決此類問題的關鍵跡象和解決方案。 如果您在過去幾天中遇到了以下問題，那麼可能是遭受了 DDoS 攻擊： CPU / RAM使用率高 防火牆無回應 網路負載增加 連接埠的流量有所增加 Zyxel…
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什麼是6GHz？WiFi 6E和WiFi 6之間的區別是什麼？
台灣數位發展部參考美國、加拿大、歐盟等多個國家地區的方案和規範，於 2023 年 8 月 25 日宣布開放 6GHz 頻段供 Wi-Fi 6E 的網路設備使用。 接下來須等 NCC 完成相關送驗與通過，屆時台灣將能更普遍地使用6GHz網路設備。 Zyxel作為產業的先驅，已經推出支援6GHz的網路產品，為使用者提供更順暢的網路體驗。 甚麼是WiFi 6E? WiFi 6E 的 "E" 代表Extension(擴增/延伸)，與WiFi 6 使用相同協定，但可擴展使用6GHz的頻道，允許高達1200 MHz的額外頻譜!這種更廣泛的頻道簡化了網路設計，並通過更高和更寬的通道提供更加完善的 Wi-Fi…
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對外測速跑不滿，一直誤會是設備的問題嗎？ 教你怎麼測試設備之間的效能
近期常常有客戶反應對外測速上傳or下載跑不滿，但因為對外測速太多不可控制因素。 各家ISP可能會有一些考量，參數不同。可能導致有線網路跑得滿速，無線網路跑的滿速。 那要怎麼最直接證明wifi裝置（手機、平板、筆電）跟AP之間的效能呢？ 只需要在您的區域網路架設測速的Server ，這樣就可以知道真正的效能囉！ 架構 採用OpenSpeedtest 測試 缺點：易因為server/client的本身硬體效能(CPU)，而影響測速結果。 優點：直觀好判讀，操作很容易 大家提到網路測速大概率都會想到Speedtest吧？ OpenSpeedtest 是近期很多人使用的網路測速工具，…
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近期”防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常“解決方法
注意：在更新Hotfix韌體之前，若您在現場的話請拔掉WAN網路線後，重新啟動設備進行韌體更新；若您不在現場無法拔除WAN網路線，至少更新韌體前先進行重新啟動，以減少韌體更新期間發生watchdog reboot造成韌體升級失敗，而造成設備需要RMA的風險 我們已收到通知，目前有幾個與防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常的問題。 針對此問題，我們立即為所有型號開發緊急Hotfix 韌體。 建議您立即安裝修補的更新韌體，以獲得最佳保護。 詳細解決方案請見下方常見問題，為您解決異常！ 對於這一事件向您帶來的不便，Zyxel Networks 團隊深感抱歉。 目前最新版本5.36 Patch 2 及 4.73 Patch 2已經釋出…
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如何強化防火牆管理？
當今網絡安全形勢越來越複雜，防火牆像是一道堅實的城牆，保護您的網絡免於惡意攻擊。 然而，只有擁有防火牆並不足以保護您的網絡免於攻擊，如何強化防火牆管理，成為了當務之急，以確保您的網絡安全。 在這篇文章中，我們分享一些方法和技巧，透過安全性策略的嚴謹設定，讓您的防火牆管理更加高效、安全！ 如果沒有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則直接停用。 如果有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則務必指定”來源IP”。…
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ZYXEL 設備管理工具：ZON 載點與使用教學
前言 Zyxel One Network (ZON) Utility 是一個統一的安裝工具，用於搜尋和配置網路中的 Zyxel 交換器、WLAN 和防火牆。用戶可以在單一平台上輕鬆維護網絡。 ZON 大大簡化了設置過程，為客戶節省了許多無形的時間成本。 ZYXEL 商用防火牆、Switch、AP 大部分型號都可以連上雲端管理，要成功連上雲端，必須確保設備取得正確的 IP 位址，此時透過 ZON 即可掃描相同網路環境的 ZYXEL 設備，檢查設備狀態。 若使用本地管理，在設備未知 IP 的情況下，也能透過 ZON 快速查詢設備資訊。 使用 ZYXEL 商用產品搭配 ZON 可說是如虎添翼，本篇教學文章向各位說明如何正確安裝 ZON…
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無線網路常見問題導覽
以下為無線網路常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 狀態相關功能 —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能 SSID設定相關 防火牆AP控制器-根據vlan取得不同網段ip和ssid方法 防火牆AP控制器做802.1X MAC動態認證 AP
如何在獨立模式下新增 SSID 如何在獨立模式下設置訪客網絡存取限制的SSID 根據vlan取得不同網段ip和ssid方法 防火牆AP控制器如何設定頻寬限制控制速率? NXC控制器如何設定 802.1x 以使用外部…
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交換器常見問題導覽
以下為交換器常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 基本設定 Basic
Setting Switch
V4.80 快速搜尋功能介紹 Switch
基本設定、韌體升級 如何更改交換器管理IP地址以避免訪問錯誤的設備 Switch
NTP設定 Switch
校時設定教學 (V4.80) PoE（乙太網路供電）快速介紹 如何在Zyxel監控Switch上開啟Extended Range Mode 如何使用port名稱設定交換器以快速識別直接連接的設備 ZYXEL
設備管理工具：ZON 載點與使用教學 進階應用 Advanced
Application 一般進階應用…
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Nebula 常見問題導覽
以下為 Nebula 雲端管理平台常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 Nebula 雲端相關介紹文章 Nebula 18.20 推出了哪些新功能？ Nebula 18.00 推出了哪些新功能？ Nebula 17.30 推出了哪些新功能？ Nebula 展示站點介紹：快速掌握 Nebula 功能與操作 Nebula 成功案例：連鎖咖啡業者採用 CNP(連網資安防護服務授權) 推出業界首創
WiFi 無線基地台資安防護服務及全新行動路由器產品 ATP 智能防火牆雲管理介紹 Nebula MSP 功能解析：管理服務供應商的首選工具 Nebula…
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防火牆常見問題導覽
以下為防火牆常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 障礙排除相關功能 客戶反應網路不通，但是到底哪裡不通？ 防火牆忘記密碼該怎麼辦? NAT 障礙排除教學 防火牆登入IP封鎖解除/使用者封鎖設定 您的內容過濾服務可能失效的原因是什麼？ —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能 無線網路相關設定 ATP/USG FLEX 無線控制器 AP 韌體更新教學 Zyxel
防火牆發揮
WiFi 7 的無限潛力 WiFi環境的全方位改進：掌握無線健康度的最佳實踐…
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次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知
次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知 * Nebula新版本即將於9月27日上線。 * Zyxel已於9月7日，提前通知所有USG FLEX防火牆和Nebula用戶，在登入 Nebula網頁後，會看到橫幅的提醒訊息。 * Zyxel 強烈建議您將USG FLEX 防火牆韌體更新至最新版本。從 9月27日開始，您可以自行決定設備韌體更新時間。 * 如您在Nebula改版後 (9月27日)，仍使用USG FLEX舊版韌體 (5.0版本)，將會發生下列問題： * 無法看到 (1) 用戶 (2) 網路埠 (3) 應用程式的使用情況報告。 * 以上問題可以透過韌體更新至5.1版本解決。 * 最後，Zyxel將於 10 月 4…
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如何辨識、復原及防範此資安事件
此篇是針對資安通報(連結如下)的檢查指引內容。 https://www.zyxel.com/tw/zh/support/Zyxel_security_advisory_for_attacks_against_security_appliances.shtml 我們強烈建議將您手上的 ZYXEL 資安設備升級至韌體版本 ZLD4.65/5.02 以降低資安事件發生的風險。 注意事項:ZLD4.65 針對 ZyWALL USG 系列/ZyWALL 110/310/1100ZLD5.02 針對 ZyWALL ATP 系列/USG FLEX 系列/VPN 系列 您可以點選雲端下載韌體的圖示以進行升級。 或登入
Myzyxel.com…
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XGS1250-12 VLAN多wan撥號
您好 我之前用netgear的switch設定vlan可用路由器上一條線透過不同vlan撥交換器上三個wan的撥號，目前我買了XGS1250-12一直設定不出來。懇請協助，我的需求如下 port11接路由器，這邊會發送有vlan101號碼的封包，進來以後選擇對應的vlan101號碼的port連結中華電信小烏龜進行撥號(在這裡是port1) port11路由器發送vlan102號碼封包，選擇vlan102號碼的中華電信小烏龜進行撥號(這裡是port2) port11路由器發送vlan103號碼封包，選擇vlan103號碼的中華電信小烏龜進行撥號(這裡是port3) 下面是我的設置，請協助指正
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zyxel usg flex200採用Nebula控制,已開啟2222 port跟443 port一樣出現連線逾時的錯誤
我有一台zyxel usg flex200採用Nebula控制,在wan1有綁定一個固I,且將此固I的2222 PORT跟443 PORT指定給LAN1的192.168.2.34這台電腦,另外此固I也在財政部電子發票整合服務平台中的防火牆開通,但與財政部電子發票整合服務平台連線卻會出現連線逾時的錯誤,請問該如何排除這錯誤
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XGS1250-12 設置vlan 1 時把10個以上port改成Non-member會當機，要reset
設成上圖所示，按下Apple會當機，重新reset再設置又當機，請問要如何處理? vlan數量含這一個設置12個。
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關於USG Flex 200 單機版
請問在電商MOMO販售的所謂 USG FLEX 200 （單機板）是不是無法上Nebula Control Center雲端控制？
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如何讓位於不同VLAN的電腦存取同一個檔案伺服器？
感覺應該不是很難的問題，但因為我不是專業IT，爬了很多文，也問了各種AI，還是無法解決，只好來這裡問問。小型辦公室設備如下： 路由器：SCR 50AXE 網管型交換器：GS1915-24E 目前有十台電腦以及一台Windows Server 2008R2作為檔案伺服器。全部都是接上 GS1915-24E交換器，再Uplink到SCR 50AXE路由器接外網，SCR 50AXE設定為DHCP Server。 因為辦公室裡有兩家小公司（共十台電腦），但兩家公司都使用同一台Windows Server…
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想請問防火牆連線設定
Dear: 目前有設置兩個SSID區分一般外網使用和內部使用，外部使用的SSID不可連接內部設備、內部使用的SSID才可連接內部設備，但近期連接防火牆時卻出現必須使用實體線路來連接才可訪問防火牆頁面，想請問這類設定是在哪裡修改才可以讓內部使用的SSID也可以訪問防火牆呢？ 謝謝
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Zyxel GS-1920 Vlan設置後儲存無效
近期發現 Zyxel GS-1920 24port在設置Vlan過後儲存設置，但switch重啟後，卻沒保持先前設置，請可能導致這個原因會是? 是否為交換器損壞前兆?
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如何使用AP的本地端管理介面來設定AP本機的 WiFi自動IP派發功能
使用 NWA50AX 的本地端 NAT 設定後，AP開啟NAT後會自動啟動NWA50AX 來自動派發 IP 給WiFi clients 。 註: 1.NWA50AX Firmware version: V7.10(ABYW1) C0 2.此方式啟動AP WiFi自動IP 派發功能但無法指定派發IP網段 3.使用前請先將AP昇至最新版本 步驟 1 :選擇 AP unlink 埠對外IP的取得方式 由設定項目路徑 configuration > Network 進入 固定IP 位址設定 或由網路自動發配動態IP方式取得 步驟 2 :進入 AP management 設定 SSID 的 Forwarding Mode 設定項目路徑…
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NWA50AX 設定正常 設備無法連線
NWA50AX 設定正常，找的到SSID，密碼確認無誤，設備無法連線 請問有甚麼設定出問題?
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關於USG FLEX 500多個固定IP，分別設定外對內NAT的問題？
主機：USG FLEX 500H 設定狀況： WAN1: 中華電信固定6IP IP1~6 正常運作。 (用內部診斷PING IPv4測試) WAN2: 中華電信固定6IP IP1 正常運作。 (用內部診斷PING IPv4測試) IP2~5 無法運作。 (用內部診斷PING IPv4測試) IP6另一台機器使用，正常使用中。 WAN3：未接 LAN1：接入內網 LAN2~9：未接 我一共有六個真實IP，各別需要對應不同內部主機的不同服務Port。 可是接上無法正常使用wan2的真實IP，該怎麼處理？
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【2025 三月焦點】USG LITE 60AX 獲媒體盛讚與大獎肯定🌟
Zyxel USG LITE 60AX 迅速崛起，贏得科技媒體的熱烈讚譽與業界權威大獎🏆。這款專為小型企業與遠端工作者設計的 WiFi 6 安全路由器，深受評測專家與專業人士的肯定。我們衷心感謝以下媒體與機構的高度認可與推薦🙌，他們的讚譽與獎項激勵我們持續推出創新的網路解決方案🚀。 美國 MB Reviews: 「效能超乎預期」 High-Speed Internet: 「提升企業安全性的絕佳路由器」 土耳其 CHIP: 「創新路由器，滿足企業所需的安全網路」 羅馬尼亞 IT CHANNEL: 「不僅提供卓越效能，更具備強大安全性的最佳選擇」 台灣 2025 台灣精品獎： Sakamoto…
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關於zyxel SCR50AXE
您好 關於zyxel SCR50AXE,如在上一層是使用fortigate 利用fortigate 某介面設DHCP192.168.1.1/24,在SCE50AXE 設定DHCP Relay 伺服器為192.168.1.1 這樣是否可讓SCR50AXE透過fortigate發IP?? 但試過很多次,都無法從fortigate取得IP,從nebula看到SCR50AE有上線 手機連線WIFI無法取得IP
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USG FLEX 50 一直顯示離線
ISP業者接上USG FLEX 50後 在電腦設定中選擇Nebula Mode ISP業者說明要使用PPPoE 但掃背後的QRCode要加入Nebula app 一直顯示離線 上述的步驟已經是reset並解重新新增後的做法 請問該如何解決在Nebula app防火牆一直顯示離線的問題? 是還需要做什麼設定嗎? 或是硬體問題?
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需求單台AP 支援 wifi6 / Nebula 行動裝置App / wifi 負載人數200u以上 / 壁掛＆吸頂式 請問哪個型號適合
Zyxel NWA50AX Zyxel NWA90AX Zyxel NWA110AX Zyxel NWA210AX Zyxel NWA1123AC Zyxel WAX630S
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請問usgflex700的策略控制規則疑問?
請問如何訂定LAN1走WAN1 ，LAN2走WAN2呢
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SCR 50AXE設備離線
您好，今天開始使用此設備 但發現 設備是離線狀態 因要更新韌體和使用 請問要怎麼開啟設備上線呢? 組織: kalito 站點:宏昌 謝謝
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SCR50AXE 勒索&惡意程式阻擋功能詢問
Dear Support Team SCR50AXE部屬好一陣子，最近才發現有阻擋連線的狀況，想請問此功能是指內對外連線，還是外部打進來的阻擋? 因為我的NAS 剛開機，就有阻擋紀錄，再麻煩您解答
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NXC2500可否控管WAX610D？
因為計畫將現行WAC500(已停產)全面更新為WAX610D，請問： 1.NXC2500可否控管WAX610D？ 2.WAX610D韌體也要配合NXC2500降版？ 3.是否會因為搭配NXC2500而造成WAX610D功能優勢無法發揮？
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Flex200設定轉移問題
請問,若要將現行運行的Flex200,設定檔轉移到另一台Flex200,需要轉移哪個config檔?
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USG FLEX200 可以當RADIUS SERVER嗎?
問題一:USG FLEX 200可以當RADIUS SERVER? 問題二:若可，請問其驗證成功後可以更進一步回傳RADIUS屬性(ATTRIBUTES)?
