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如何使用 FTP 升級韌體及建議設定
Firmware下載 USG FLEX ATP VPN USG FLEX 50(USG20-VPN) ATP100 VPN50 USG FLEX 50W ATP100W VPN100 USG FLEX 100 ATP200 VPN300 USG FLEX 100W ATP500 VPN1000 USG FLEX 200 ATP700 USG FLEX 500 ATP800 USG FLEX 700 USG FLEX 100AX USG FLEX 50AX 如何使用FTP升級韌體 將筆電接到 ATP/USG FLEX 的 lan interface。 使用電腦上的 FTP 用戶端連接到 ATP/USG FLEX。 本範例使用 Windows…
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交換機前方 PoE Mode 按鈕功能介紹
PoE Mode 按鈕用於切換前面板上各 Port LED 燈號所顯示的資訊 功能說明: 。未按下 PoE Mode 按鈕（預設） LED 顯示為 LNK/ACT 模式 (用於顯示連線狀態與資料傳輸情形) 。按下 PoE Mode 按鈕 LED 顯示為 PoE 模式 (用於顯示各 Port 的供電狀態)
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網路交換器堆疊 (Stacking) 常見問題
歡迎使用本指南。本文旨在統整客戶在設定和維護網路交換器堆疊 (Switch Stacking) 時最常遇到的技術問題與解決方案。在開始疑難排解之前，請務必確認您的設備符合以下基本要求： 所有交換器型號皆支援堆疊功能，且韌體版本一致。 您已參考過官方產品手冊完成基本的硬體連接。 如果您已確認上述事項但仍遭遇困難，請參考以下常見問題。 Q1: 為什麼交換器堆疊完成後,我的IP會變成192.168.0.1而不是原先IP? Ans: 設定堆疊時,交換器會將原有設定清空(包含Out-of-band Management IP),以確保堆疊交換器設定一致性,所以會變回預設192.168.0.1 Q2: 為什麼做完堆疊重開機後,我的Master…
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USG FLEX/ATP 系列 應用程式巡查 特徵碼問題的恢復步驟（2025 年 1 月）
異常症狀 App Patrol 簽名版本 V1.0.0.20250123.0 可能會在單機落地模式下，在設備上解析錯誤，更新此新特徵碼後，應用程式巡查守護程式將無法正常工作，儘管其餘 UTM 功能仍在運行。但是，最壞的情況是，如果設備進一步重啟，無論是手動重啟還是按計劃重啟，設備可能會卡住。如果設備出現以下症狀，則設備可能受到影響。 設備錯誤：CLI 命令錯誤、設備超時或設備註銷。 無法通過 Web GUI 登錄到 ATP/USG FLEX：504 閘道超時。 CPU 使用率高。 在 Monitor > Log 中，出現 ZySH daemon is busy（ZySH 守護程式繁忙）消息。 無法在控制臺上輸入任何命令。 Coredump…
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2024/12/2 Zyxel Nebula 帳戶登入問題說明
關於您遇到的 Zyxel 帳戶登入問題，我們在此說明如下： 2024/12/2 星期一，我們進行了 Zyxel 帳戶的功能升級，部分用戶因此遇到登入問題。 問題原因： 升級過程中，瀏覽器的快取機制受到影響，導致部分用戶即使輸入正確的帳號密碼也無法登入。 解決方法： 清除瀏覽器 Cookie。 使用無痕模式登入。前往【自訂及管理Chrome > 新增無痕視窗】 我們已積極處理此問題，並將加強升級流程以避免類似情況再次發生。 造成您的不便，敬請見諒！
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✨你在 Zyxel 論壇的 2024 精彩時刻 🎊
親愛的 Zyxel_er！👋 一年又過去了，真的讓人感嘆時光飛逝！🎉 現在是時候和大家一起回顧並慶祝屬於你的「2024 Zyxel 論壇精彩時刻」了！ ✨ 2024 年 12 月 5 日至 2025 年 1 月 15 日，我們推出了一項特別活動，為你呈現專屬的論壇故事。想知道你在 Zyxel 論壇中留下了哪些足跡嗎？這些令人興奮的數據都已準備就緒，等你來發掘！ 活動內容包括： 📅 你成為 Zyxel_er 的日子總數 📝 你在論壇上分享的貼文次數 💬 你用留言幫助他人的次數 🏆 更多驚喜統計數據！ 只需造訪活動頁面：「活動已經結束，感謝您參與 2024 精彩時刻 活動」，輸入你的 Zyxel 論壇帳號 (email 地址)，即可查看屬於你的…
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Zyxel 提供緩解防火牆被 DDoS 攻擊的建議
近日有許多企業與個人戶面臨分散式拒絕服務攻擊 (DDoS)的網路威脅，包括 Microsoft 365、Intune、Power BI 和 Azure App Services 等 Microsoft 服務中斷 9 小時。這種攻擊方式通過大量的惡意流量，試圖癱瘓目標網路或服務，導致正常用戶無法訪問。然而，儘管DDoS攻擊的威脅不容忽視，透過採取適當的防禦措施，使用者依然可以有效減緩這類攻擊所帶來的風險。以下是識別和解決此類問題的關鍵跡象和解決方案。 如果您在過去幾天中遇到了以下問題，那麼可能是遭受了 DDoS 攻擊： CPU / RAM使用率高 防火牆無回應 網路負載增加 連接埠的流量有所增加 Zyxel…
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什麼是6GHz？WiFi 6E和WiFi 6之間的區別是什麼？
台灣數位發展部參考美國、加拿大、歐盟等多個國家地區的方案和規範，於 2023 年 8 月 25 日宣布開放 6GHz 頻段供 Wi-Fi 6E 的網路設備使用。 接下來須等 NCC 完成相關送驗與通過，屆時台灣將能更普遍地使用6GHz網路設備。 Zyxel作為產業的先驅，已經推出支援6GHz的網路產品，為使用者提供更順暢的網路體驗。 甚麼是WiFi 6E? WiFi 6E 的 "E" 代表Extension(擴增/延伸)，與WiFi 6 使用相同協定，但可擴展使用6GHz的頻道，允許高達1200 MHz的額外頻譜!這種更廣泛的頻道簡化了網路設計，並通過更高和更寬的通道提供更加完善的 Wi-Fi…
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對外測速跑不滿，一直誤會是設備的問題嗎？ 教你怎麼測試設備之間的效能
近期常常有客戶反應對外測速上傳or下載跑不滿，但因為對外測速太多不可控制因素。 各家ISP可能會有一些考量，參數不同。可能導致有線網路跑得滿速，無線網路跑的滿速。 那要怎麼最直接證明wifi裝置（手機、平板、筆電）跟AP之間的效能呢？ 只需要在您的區域網路架設測速的Server ，這樣就可以知道真正的效能囉！ 架構 採用OpenSpeedtest 測試 缺點：易因為server/client的本身硬體效能(CPU)，而影響測速結果。 優點：直觀好判讀，操作很容易 大家提到網路測速大概率都會想到Speedtest吧？ OpenSpeedtest 是近期很多人使用的網路測速工具，…
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近期”防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常“解決方法
注意：在更新Hotfix韌體之前，若您在現場的話請拔掉WAN網路線後，重新啟動設備進行韌體更新；若您不在現場無法拔除WAN網路線，至少更新韌體前先進行重新啟動，以減少韌體更新期間發生watchdog reboot造成韌體升級失敗，而造成設備需要RMA的風險 我們已收到通知，目前有幾個與防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常的問題。 針對此問題，我們立即為所有型號開發緊急Hotfix 韌體。 建議您立即安裝修補的更新韌體，以獲得最佳保護。 詳細解決方案請見下方常見問題，為您解決異常！ 對於這一事件向您帶來的不便，Zyxel Networks 團隊深感抱歉。 目前最新版本5.36 Patch 2 及 4.73 Patch 2已經釋出…
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如何強化防火牆管理？
當今網絡安全形勢越來越複雜，防火牆像是一道堅實的城牆，保護您的網絡免於惡意攻擊。 然而，只有擁有防火牆並不足以保護您的網絡免於攻擊，如何強化防火牆管理，成為了當務之急，以確保您的網絡安全。 在這篇文章中，我們分享一些方法和技巧，透過安全性策略的嚴謹設定，讓您的防火牆管理更加高效、安全！ 如果沒有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則直接停用。 如果有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則務必指定”來源IP”。…
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ZYXEL 設備管理工具：ZON 載點與使用教學
前言 Zyxel One Network (ZON) Utility 是一套免費的統一安裝工具，能幫助您快速搜尋並設定網路中的 Zyxel 設備。 無論是設備要註冊 Nebula 雲端前需要確認 IP 位址，或是在本地管理模式下找不到設備 IP，ZON 都能立即掃描並找出設備，大幅簡化設定流程。 善用 ZON 能讓您的 Zyxel 設備管理如虎添翼，本篇文章將說明如何安裝與操作。 —————————————————————————————————————————————————————————— ZON支援的型號 請注意，若您的型號不支援 ZON，ZON 將無法掃描到設備，並且進行管理。 若您不確定手邊的型號是否支援，請參考此文章 :…
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無線網路常見問題導覽
以下為無線網路常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 狀態相關功能 —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能 SSID設定相關 防火牆AP控制器-根據vlan取得不同網段ip和ssid方法 防火牆AP控制器做802.1X MAC動態認證 AP
如何在獨立模式下新增 SSID 如何在獨立模式下設置訪客網絡存取限制的SSID 根據vlan取得不同網段ip和ssid方法 防火牆AP控制器如何設定頻寬限制控制速率? NXC控制器如何設定 802.1x 以使用外部…
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交換器常見問題導覽
以下為交換器常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 基本設定 Basic
Setting Switch
V4.80 快速搜尋功能介紹 Switch
基本設定、韌體升級 如何更改交換器管理IP地址以避免訪問錯誤的設備 Switch
NTP設定 Switch
校時設定教學 (V4.80) PoE（乙太網路供電）快速介紹 如何在Zyxel監控Switch上開啟Extended Range Mode 如何使用port名稱設定交換器以快速識別直接連接的設備 ZYXEL
設備管理工具：ZON 載點與使用教學 進階應用 Advanced
Application 一般進階應用…
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Nebula 常見問題導覽
Nebula 雲端平台 | 教學資源導覽 歡迎來到 Nebula 的教學資源中心！ 本頁面彙整了 Nebula 平台最常見的問題 (FAQ) 與各項功能的設定教學，並以超連結形式呈現，旨在幫助您快速解決問題、精通各項設定。 💡 快速搜尋技巧 本頁內容較多，建議您直接使用瀏覽器的搜尋功能 (快捷鍵：Ctrl + F)，輸入您想查詢的關鍵字（例如：DPPSK、VLAN、防火牆），即可快速跳轉至相關主題。 Nebula 雲端相關介紹文章 Nebula 18.20 推出了哪些新功能？ Nebula 18.00 推出了哪些新功能？ Nebula 17.30 推出了哪些新功能？ Nebula 展示站點介紹：快速掌握 Nebula 功能與操作…
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防火牆常見問題導覽
以下為防火牆常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。 障礙排除相關功能 客戶反應網路不通，但是到底哪裡不通？ 防火牆忘記密碼該怎麼辦? NAT 障礙排除教學 防火牆登入IP封鎖解除/使用者封鎖設定 您的內容過濾服務可能失效的原因是什麼？ —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能 無線網路相關設定 ATP/USG FLEX 無線控制器 AP 韌體更新教學 Zyxel
防火牆發揮
WiFi 7 的無限潛力 WiFi環境的全方位改進：掌握無線健康度的最佳實踐…
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次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知
次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知 * Nebula新版本即將於9月27日上線。 * Zyxel已於9月7日，提前通知所有USG FLEX防火牆和Nebula用戶，在登入 Nebula網頁後，會看到橫幅的提醒訊息。 * Zyxel 強烈建議您將USG FLEX 防火牆韌體更新至最新版本。從 9月27日開始，您可以自行決定設備韌體更新時間。 * 如您在Nebula改版後 (9月27日)，仍使用USG FLEX舊版韌體 (5.0版本)，將會發生下列問題： * 無法看到 (1) 用戶 (2) 網路埠 (3) 應用程式的使用情況報告。 * 以上問題可以透過韌體更新至5.1版本解決。 * 最後，Zyxel將於 10 月 4…
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如何辨識、復原及防範此資安事件
此篇是針對資安通報(連結如下)的檢查指引內容。 https://www.zyxel.com/tw/zh/support/Zyxel_security_advisory_for_attacks_against_security_appliances.shtml 我們強烈建議將您手上的 ZYXEL 資安設備升級至韌體版本 ZLD4.65/5.02 以降低資安事件發生的風險。 注意事項:ZLD4.65 針對 ZyWALL USG 系列/ZyWALL 110/310/1100ZLD5.02 針對 ZyWALL ATP 系列/USG FLEX 系列/VPN 系列 您可以點選雲端下載韌體的圖示以進行升級。 或登入
Myzyxel.com…
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NWA50BE-PRO 運轉溫度
請問運轉溫度很高，背面會燙手，溫度約有50度，環境溫度約28~30度左右，這樣子的溫度正常嗎? 目前是平放在桌面，有圖示的安裝範例嗎? 另外如何確認他不是溫度過高，造成頻寬限制? 另一個AP可以完全跑出對外速度300m，但NWA50BE-pro卻不到100mb
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匯入裝置或授權範本時出現「Select file is unsupported」
當您匯入裝置（Device）或授權（License）範本時，如果出現以下錯誤訊息： “Select file is unsupported.” 請依照以下方式確認： 請先確認檔案的副檔名是否與原始範本格式一致 預設支援的檔案格式為 .xlsx。 如果檔案副檔名已經是 .xlsx，但仍然出現此錯誤， 請確認 Windows 中 .xlsx 檔案的預設應用程式是否設定為 Microsoft Excel。請前往：設定 > 應用程式 > 預設應用程式 > Excel接著確認 .xlsx 的預設開啟程式是否為 Microsoft Excel。 如果 .xlsx 被其他第三方 Office 軟體設為預設應用程式，Windows…
