討論 - Zyxel Community

交換機前方 PoE Mode 按鈕功能介紹
PoE Mode 按鈕用於切換前面板上各 Port LED 燈號所顯示的資訊功能說明: 。未按下 PoE Mode 按鈕（預設） LED 顯示為 LNK/ACT 模式 (用於顯示連線狀態與資料傳輸情形) 。按下 PoE Mode 按鈕 LED 顯示為 PoE 模式 (用於顯示各 Port 的供電狀態)
網路交換器堆疊 (Stacking) 常見問題
歡迎使用本指南。本文旨在統整客戶在設定和維護網路交換器堆疊 (Switch Stacking) 時最常遇到的技術問題與解決方案。在開始疑難排解之前，請務必確認您的設備符合以下基本要求：所有交換器型號皆支援堆疊功能，且韌體版本一致。您已參考過官方產品手冊完成基本的硬體連接。如果您已確認上述事項但仍遭遇困難，請參考以下常見問題。 Q1: 為什麼交換器堆疊完成後,我的IP會變成192.168.0.1而不是原先IP? Ans: 設定堆疊時,交換器會將原有設定清空(包含Out-of-band Management IP),以確保堆疊交換器設定一致性,所以會變回預設192.168.0.1 Q2: 為什麼做完堆疊重開機後,我的Master…
【2025 年 9 月重大通知】Zyxel SecuReporter 2.5.25 軟體更新公告
Zyxel 致力於持續更新您的設備與服務，以進行重要的維護工作。此最新版本提升了許多安全設備的功能，包括智能每週報告摘要與彈性時間範圍選擇。功能強化 📝智能每週報告摘要在每週報告通知電子郵件中，您可以看到由 AI 生成的摘要，包含關鍵的安全洞察，並以簡潔且易於閱讀的格式呈現。這包括重點建議和情境說明，例如突顯安全事件偵測的異常變化，讓管理員能夠迅速且有信心地採取行動。 AI 生成的每週重點清晰摘要以發現異常洞察力豐富且無原始數據過載 📆每週報告 - 彈性時間範圍選擇允許用戶選擇收到定期報告的週內特定日期。此彈性功能確保洞察報告能在最適合的時間送達，提高報告的相關性並讓每週作業更有效率。選擇您希望的每週報告日期…
關於無線基地台韌體更新過程中因監控交換器自動重啟 PoE 導致設備損毀之說明
說明當無線基地台新裝機時會進行韌體更新，此時系統會重新寫入與啟動，過程中將暫停回應網路服務（包含 ICMP ping 封包）。若網路環境中使用具備PoE健康檢查或自動重啟功能的監控型交換器，因偵測不到無線基地台的回應，系統可能會誤判設備異常，並自動關閉/重啟該埠PoE電源。若上述情況發生於韌體更新進行中，將導致無線基地台電源中斷，進而造成韌體寫入失敗或設備無法正常啟動（俗稱「死機」）。建議措施更新排程管理：建議於計劃性維護時段進行韌體更新，並於更新期間暫時停用交換器之「PoE 健康檢查／自動重啟」功能。排除機制設定：建議針對無線基地台所在介面排除自動化ping監控，以避免誤判觸發PoE斷電。…
【2025 年 7 月重大通知】SecuExtender 永久授權版本漏洞公告
親愛的用戶您好，我們在此通知您，SecuExtender VPN 客戶端永久授權版本 IPSec_3.8.204.61.32 將於近期從我們的官方網站下架，原因是發現該版本在舊版 Windows 7 環境中存在安全漏洞。在特定條件下，此漏洞可能導致未經授權的存取或 VPN 通訊被入侵。 Zyxel 已於 2023 年 9 月 30 日正式停止該軟體的開發與安全更新，故該版本已不符合現行安全標準，繼續使用將可能使用戶面臨更高的資安風險。 ✅ 請您立即採取的行動 Zyxel 強烈建議所有用戶停止使用此存在漏洞的軟體，並改用以下最新支援版本： Windows 版本：SecuExtender SSL VPN Client 7.7.50.008…
Zyxel x Tailscale 🎁 免費獲得 6 個月 Tailscale VPN，數量有限！
Zyxel 與 Tailscale 攜手合作，為我們的 USG FLEX H 系列用戶帶來頂級的 VPN 安全性。作為給我們珍貴用戶的禮物，我們提供 6 個月免費的 Tailscale Starter 方案，從現在開始到十月底，可支援最多 10 位用戶。無需設定，只需要直接內建在您防火牆中的無縫點對點 VPN 存取。無論您是要在不開啟通訊埠或設定 NAT 的情況下啟用遠端工作存取、以最小設定建立安全的辦公室間連線，或是管理混合網路中的跨平台通訊，這都是您體驗安全、零設定網路的機會。快速、簡單且免費。只需要在此領取您的促銷代碼！ 🎁 您將獲得： ✅ Tailscale Starter 方案免費 6 個月 ✅ 方案最多可包含 10…
USG FLEX/ATP 系列應用程式巡查特徵碼問題的恢復步驟（2025 年 1 月）
異常症狀 App Patrol 簽名版本 V1.0.0.20250123.0 可能會在單機落地模式下，在設備上解析錯誤，更新此新特徵碼後，應用程式巡查守護程式將無法正常工作，儘管其餘 UTM 功能仍在運行。但是，最壞的情況是，如果設備進一步重啟，無論是手動重啟還是按計劃重啟，設備可能會卡住。如果設備出現以下症狀，則設備可能受到影響。設備錯誤：CLI 命令錯誤、設備超時或設備註銷。無法通過 Web GUI 登錄到 ATP/USG FLEX：504 閘道超時。 CPU 使用率高。在 Monitor > Log 中，出現 ZySH daemon is busy（ZySH 守護程式繁忙）消息。無法在控制臺上輸入任何命令。 Coredump…
2024/12/2 Zyxel Nebula 帳戶登入問題說明
關於您遇到的 Zyxel 帳戶登入問題，我們在此說明如下： 2024/12/2 星期一，我們進行了 Zyxel 帳戶的功能升級，部分用戶因此遇到登入問題。問題原因：升級過程中，瀏覽器的快取機制受到影響，導致部分用戶即使輸入正確的帳號密碼也無法登入。解決方法：清除瀏覽器 Cookie。使用無痕模式登入。前往【自訂及管理Chrome > 新增無痕視窗】我們已積極處理此問題，並將加強升級流程以避免類似情況再次發生。造成您的不便，敬請見諒！
✨你在 Zyxel 論壇的 2024 精彩時刻 🎊
親愛的 Zyxel_er！👋 一年又過去了，真的讓人感嘆時光飛逝！🎉 現在是時候和大家一起回顧並慶祝屬於你的「2024 Zyxel 論壇精彩時刻」了！ ✨ 2024 年 12 月 5 日至 2025 年 1 月 15 日，我們推出了一項特別活動，為你呈現專屬的論壇故事。想知道你在 Zyxel 論壇中留下了哪些足跡嗎？這些令人興奮的數據都已準備就緒，等你來發掘！活動內容包括： 📅 你成為 Zyxel_er 的日子總數 📝 你在論壇上分享的貼文次數 💬 你用留言幫助他人的次數 🏆 更多驚喜統計數據！只需造訪活動頁面：「活動已經結束，感謝您參與 2024 精彩時刻活動」，輸入你的 Zyxel 論壇帳號 (email 地址)，即可查看屬於你的…
Zyxel 提供緩解防火牆被 DDoS 攻擊的建議
近日有許多企業與個人戶面臨分散式拒絕服務攻擊 (DDoS)的網路威脅，包括 Microsoft 365、Intune、Power BI 和 Azure App Services 等 Microsoft 服務中斷 9 小時。這種攻擊方式通過大量的惡意流量，試圖癱瘓目標網路或服務，導致正常用戶無法訪問。然而，儘管DDoS攻擊的威脅不容忽視，透過採取適當的防禦措施，使用者依然可以有效減緩這類攻擊所帶來的風險。以下是識別和解決此類問題的關鍵跡象和解決方案。如果您在過去幾天中遇到了以下問題，那麼可能是遭受了 DDoS 攻擊： CPU / RAM使用率高防火牆無回應網路負載增加連接埠的流量有所增加 Zyxel…
什麼是6GHz？WiFi 6E和WiFi 6之間的區別是什麼？
台灣數位發展部參考美國、加拿大、歐盟等多個國家地區的方案和規範，於 2023 年 8 月 25 日宣布開放 6GHz 頻段供 Wi-Fi 6E 的網路設備使用。接下來須等 NCC 完成相關送驗與通過，屆時台灣將能更普遍地使用6GHz網路設備。 Zyxel作為產業的先驅，已經推出支援6GHz的網路產品，為使用者提供更順暢的網路體驗。甚麼是WiFi 6E? WiFi 6E 的 "E" 代表Extension(擴增/延伸)，與WiFi 6 使用相同協定，但可擴展使用6GHz的頻道，允許高達1200 MHz的額外頻譜!這種更廣泛的頻道簡化了網路設計，並通過更高和更寬的通道提供更加完善的 Wi-Fi…
對外測速跑不滿，一直誤會是設備的問題嗎？教你怎麼測試設備之間的效能
近期常常有客戶反應對外測速上傳or下載跑不滿，但因為對外測速太多不可控制因素。各家ISP可能會有一些考量，參數不同。可能導致有線網路跑得滿速，無線網路跑的滿速。那要怎麼最直接證明wifi裝置（手機、平板、筆電）跟AP之間的效能呢？只需要在您的區域網路架設測速的Server ，這樣就可以知道真正的效能囉！架構採用OpenSpeedtest 測試缺點：易因為server/client的本身硬體效能(CPU)，而影響測速結果。優點：直觀好判讀，操作很容易大家提到網路測速大概率都會想到Speedtest吧？ OpenSpeedtest 是近期很多人使用的網路測速工具，…
近期”防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常“解決方法
注意：在更新Hotfix韌體之前，若您在現場的話請拔掉WAN網路線後，重新啟動設備進行韌體更新；若您不在現場無法拔除WAN網路線，至少更新韌體前先進行重新啟動，以減少韌體更新期間發生watchdog reboot造成韌體升級失敗，而造成設備需要RMA的風險我們已收到通知，目前有幾個與防火牆的VPN 連線斷線和 Web 管理界面異常的問題。針對此問題，我們立即為所有型號開發緊急Hotfix 韌體。建議您立即安裝修補的更新韌體，以獲得最佳保護。詳細解決方案請見下方常見問題，為您解決異常！對於這一事件向您帶來的不便，Zyxel Networks 團隊深感抱歉。目前最新版本5.36 Patch 2 及 4.73 Patch 2已經釋出…
如何強化防火牆管理？
當今網絡安全形勢越來越複雜，防火牆像是一道堅實的城牆，保護您的網絡免於惡意攻擊。然而，只有擁有防火牆並不足以保護您的網絡免於攻擊，如何強化防火牆管理，成為了當務之急，以確保您的網絡安全。在這篇文章中，我們分享一些方法和技巧，透過安全性策略的嚴謹設定，讓您的防火牆管理更加高效、安全！如果沒有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則直接停用。如果有IPSec VPN及遠端管理的需求，請在安全性策略-策略控制將WAN_to_Device 此條規則務必指定”來源IP”。…
ZYXEL 設備管理工具：ZON 載點與使用教學
前言 Zyxel One Network (ZON) Utility 是一套免費的統一安裝工具，能幫助您快速搜尋並設定網路中的 Zyxel 設備。無論是設備要註冊 Nebula 雲端前需要確認 IP 位址，或是在本地管理模式下找不到設備 IP，ZON 都能立即掃描並找出設備，大幅簡化設定流程。善用 ZON 能讓您的 Zyxel 設備管理如虎添翼，本篇文章將說明如何安裝與操作。 —————————————————————————————————————————————————————————— ZON支援的型號請注意，若您的型號不支援 ZON，ZON 將無法掃描到設備，並且進行管理。若您不確定手邊的型號是否支援，請參考此文章 :…
無線網路常見問題導覽
以下為無線網路常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。狀態相關功能 —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能 SSID設定相關防火牆AP控制器-根據vlan取得不同網段ip和ssid方法防火牆AP控制器做802.1X MAC動態認證 AP 如何在獨立模式下新增 SSID 如何在獨立模式下設置訪客網絡存取限制的SSID 根據vlan取得不同網段ip和ssid方法防火牆AP控制器如何設定頻寬限制控制速率? NXC控制器如何設定 802.1x 以使用外部…
交換器常見問題導覽
以下為交換器常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 基本設定 Basic Setting Switch V4.80 快速搜尋功能介紹 Switch 基本設定、韌體升級如何更改交換器管理IP地址以避免訪問錯誤的設備 Switch NTP設定 Switch 校時設定教學 (V4.80) PoE（乙太網路供電）快速介紹如何在Zyxel監控Switch上開啟Extended Range Mode 如何使用port名稱設定交換器以快速識別直接連接的設備 ZYXEL 設備管理工具：ZON 載點與使用教學進階應用 Advanced Application 一般進階應用…
Nebula 常見問題導覽
Nebula 雲端平台 | 教學資源導覽歡迎來到 Nebula 的教學資源中心！本頁面彙整了 Nebula 平台最常見的問題 (FAQ) 與各項功能的設定教學，並以超連結形式呈現，旨在幫助您快速解決問題、精通各項設定。 💡 快速搜尋技巧本頁內容較多，建議您直接使用瀏覽器的搜尋功能 (快捷鍵：Ctrl + F)，輸入您想查詢的關鍵字（例如：DPPSK、VLAN、防火牆），即可快速跳轉至相關主題。 Nebula 雲端相關介紹文章 Nebula 18.20 推出了哪些新功能？ Nebula 18.00 推出了哪些新功能？ Nebula 17.30 推出了哪些新功能？ Nebula 展示站點介紹：快速掌握 Nebula 功能與操作…
防火牆常見問題導覽
以下為防火牆常見問題教學文章的超連結導覽，提供各位以便於快速找到所需的資料 : 建議使用 ctrl+f 輸入關鍵字，快速找到您需要的資料。障礙排除相關功能客戶反應網路不通，但是到底哪裡不通？防火牆忘記密碼該怎麼辦? NAT 障礙排除教學防火牆登入IP封鎖解除/使用者封鎖設定您的內容過濾服務可能失效的原因是什麼？ —————————————————————————————————————————————————————————— 設定相關功能無線網路相關設定 ATP/USG FLEX 無線控制器 AP 韌體更新教學 Zyxel 防火牆發揮 WiFi 7 的無限潛力 WiFi環境的全方位改進：掌握無線健康度的最佳實踐…
次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知
次世代USG FLEX防火牆韌體更新通知 * Nebula新版本即將於9月27日上線。 * Zyxel已於9月7日，提前通知所有USG FLEX防火牆和Nebula用戶，在登入 Nebula網頁後，會看到橫幅的提醒訊息。 * Zyxel 強烈建議您將USG FLEX 防火牆韌體更新至最新版本。從 9月27日開始，您可以自行決定設備韌體更新時間。 * 如您在Nebula改版後 (9月27日)，仍使用USG FLEX舊版韌體 (5.0版本)，將會發生下列問題： * 無法看到 (1) 用戶 (2) 網路埠 (3) 應用程式的使用情況報告。 * 以上問題可以透過韌體更新至5.1版本解決。 * 最後，Zyxel將於 10 月 4…
USG FLEX 200H vpn連線問題
ge1 (WAN)介面設定主要IP:60.249.1XX.16 次要IP:60.249.1XX.17、60.249.1XX.20。問題1. 我是使用VPN設定中 VPN位址設置次要IP的60.249.1XX.20 而會不能連線，但是連主要IP的60.249.1XX.16 就可以連線能否正常設定60.249.1XX.20可以連線呢？問題2. 然後我在debug時，VPN位址改設置成主要IP的60.249.1XX.16 測試，是可以連線的，但連線到VPN後，就不能連到外部網站，想請問會是哪邊配置問題？主要是這兩個問題，再請您回覆，感謝！
【2026 年 4 月技巧與秘訣】協同偵測與回應 (CDR)：資安防禦的全新最前線
與時間賽跑，突破資源限制對於託管服務供應商 (MSP) 而言，在多個客戶端管理現代威脅環境，是一場全年無休的持久戰。隨著您的客戶開始採用分散式辦公模式，攻擊面也隨之迅速擴大。由於多數企業無法自行聘請高階資安專家來自我防護，他們完全仰賴您的 MSP 團隊。當客戶端在夜深人靜時遭到入侵，第一時間的感染只是挑戰的開端。真正的危險在於「橫向移動 (Lateral Movement)」。由於現代威脅大多在同一個子網路或 VLAN 內的客戶端之間傳播，在您的 MSP 客服團隊收到警報之前，惡意程式可能已經從一支智慧型手機跳轉至關鍵伺服器。如果您團隊的防禦策略仍依賴跨分散式網路的手動介入，您就已經輸掉了這場比賽。透過協同偵測與回應 (CDR)…
USG LITE 60AX 功能強化 - 支援 Dual WAN
USG LITE 60AX 現已支援 Dual WAN 功能，大幅提升網路連線能力與可靠性。連接埠設定 (Port Configuration) 主要 WAN (Primary WAN)：第 6 埠 (網際網路圖示) 仍為預設的 WAN 介面。次要 WAN (Secondary WAN)：現在可將第 2 埠設定為次要 WAN 介面。流量管理 (Traffic Management) 負載平衡 (Load Balancing)：採用加權輪詢 (Weighted Round Robin) 演算法，並以固定 2:1 的比例優先使用主要 WAN。備援模式 (Failover Mode)：支援主動-被動…
DNS Threat Filter
我的型號 USG FLEX 100H 韌體 V1.37(ABXF.1) 寄信時發生 4.4.1 connect to mailfilter.hibox.biz[52.1.213.44]:25: Connection timed out :administrator@tckn.com.tw4.4.1 connect to mailfilter.hibox.biz[52.1.213.44]:25: Connection timed out :administrator@XXXX.com.tw 信件無法寄到administrator@XXXX.com.tw因為之前都可正常寄信經查 mailfilter.hibox.biz 被DNS隔離了,…
Multy x app無法登入
我的Multy x app無法登入會顯示找不到頁面
請問還有ZyWALL USG 20 的韌體能下載嗎?
由於更新韌體前沒有備份好原檔案，結果更新到一個有問題的韌體版本後設定的項目壞了，現在沒有辦法做設定了，請問你們還有沒有這台ZyWALL USG 20的Firmware備存檔供人下載嗎?謝謝。
請問60AX的功能支援
請問60AX支援多個port forwarding(port mapping)—在Server端不需要修改service port狀態下。我的環境：有一個對外IP。網路主要應用是環境管理系統，主要流量是監視影片後傳及環境管理系統控制。我的需求：內部有多個(目前有8個)web server供外部連結，因此需要多個port forwarding(port mapping)
LTE3301-PLUS中華電信純流量卡無網際網路連線
使用一般月租型sim卡,不須變更任何設定,插入,開機,就可以連上網際網路但改用中華電信純流量卡(4G,固定IP,無語音功能) cellular status 顯示down 請問要更改那些設定?
USG FLEX 50防火牆CLI指令問題
因為WEB介面手殘按到POLICY LAN_TO_Device 停用造成現在無法使用web介面設定防火牆請問有完整的cli指令讓我policy LAN_TO_Device 能夠啟用嗎謝謝
NBG7510 dmz或開port設定請教
我有一個新的監視器內部固定ip 192.168.1.101 對外port81 我使用NBG7510 使用pppoe 取得到中華的固定ip 要如何設定dmz或開port設定，才能讓設備使用中華的固定ip連線
如何透過Nebula去設定 NWA90AX?
網站被擋
您好：我是使用 ATP500，今天發現，博客來的網站上不去，昨天都還正常，用手機4G網路測試，可以正常上，檢查一下，貌似貴方3/19有更新東西，可以麻煩貴方檢查下更新的部分嗎？是不是被更新的部分擋掉了。感謝
有關NWA90AX vlan設定問題
有設定vlan id環境: 我現在想要使用NWA90AX增加一個SSID, 有一個Mikrotik router是設定dhcp server,他所有的port都是trunk port有設定vlan id=21 我在NWA90AX也有設定vlan id=21，接上Mikrotik router後，想請問為什麼無法拿到dhcp server發出來的ip 沒有設定vlan id環境: 實測另一台設備(沒有設定vlan id)，NWA90AX接上去後是拿的到dhcp server發出來的ip 我想請問這是什麼原因，是否我的vlan id有設定錯誤等等
GS1200-5 V3密碼錯誤
我沒有更動密碼，PC已改網域為192.168.1.x(可以ping到機器) 但是登入時使用1234顯示密碼錯誤請問預設密碼為多少呢??
王品風美食網址會被Web Page Blocked!!
https://www.wowfms.com/index.php 伺服器無法證明其屬於 www.wowfms.com 網域；其安全性憑證來自 dnsft.cloud.zyxel.com 網域。這可能是因為設定錯誤，或有攻擊者攔截你的連線所致。繼續前往 www.wowfms.com 網站 (不安全) 點擊跳出 Web Page Blocked!! You have tried to access a web page which belongs to a DNS Filter category that is blocked. 這是設定的問題嗎?
USG LITE 60AX 的Syslog無法使用
我測了幾種方法都無法將USG LITE 60AX 的Syslog 資料外拋，請問有人跟我一樣? 有大神可以求解嗎?
GS1200-5 V3可以設定MOD嗎?
如題GS1200-5 V3可以設定MOD嗎? 應該如何設定呢? 來源的網路除了是要由中華電信路由器直接輸出外，如何設定對應的端口為MOD使用? 其餘要分接給兩個設備(Apple TV、電視) 再請協助回答，謝謝。
USG FLEX 50 (USG20-VPN)雙重認證無法啟用？？？
USG FLEX 50 (USG20-VPN)雙重認證無法啟用？？？這要如何處理？謝謝
USG LITE 60 AX 無線網路速率限制問題
我路由器上的3號SSID部分速率限制的部分沒有生效。詳細設定如下：但2號SSID的部分，速率限制是有效的，2號SSID相關設定如下：另外，將2號SSID設定為5Mbps，速率有被正確限制。韌體版本：V2.20(ACIP.0)
我使用的是 5G NR Indoor Router NR5103E，插遠傳SIM卡網路問題
不知道有沒有其他用戶跟我的網路連線方式一樣? 我的網路來源是遠傳易付卡充值每個月吃到飽網路電腦連線路由，剛開始時都正常，控制後台及任何網頁都能正常使用。但是總在過幾個小時後網頁變成如截圖畫面所示。請問有人知道該如何解決嗎? 原本我使用的是有點舊的 TP-Link AC750，也會發生這種問題。以為只要換新一點或高階點的設備就能解決，沒想到問題一直存在

歡迎！

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