Registrierung von GS1900-24HP V2 auf myZyxel bringt Fehler

Motivio
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Friend Collector First Anniversary
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edited August 2022 in Switch
Hallo, beim Versuch meinen neuen GS1900-24HP V2 auf myZyxel zu registrieren bekomme ich immer die Fehlermeldung "Kann Gerat nicht finden".
Die MAC-Adresse und Seriennummer ist aber korrekt eingegeben.
Was kann ich tun?

Accepted Solution

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    5 Answers First Comment Friend Collector First Anniversary
     Zyxel Employee
    edited April 2021 Answer ✓
    Hallo @Motivio,

    schicke mir gerne mal per Direktnachricht ein Foto der Seriennummer / MAC ggf. auch Screenshot vom Web Interface des Switch. Ich vermute doch einen Fehler beim Ablesen.

    Beste Grüße
    Lukas