Aggiornamento firmware bloccato

LeoSoft

Ho un ATP 200 che non si aggiorna più il firmware.

Standby

ATP200

V5.21(ABFW.1)

Running

ATP200

V5.30(ABFW.0)

In questo momento sarebbe disponibile la versione 5.32, non riesco ad aggiornarlo ne in cloud ne scaricando il firmware dal sito e caricandolo con l'apposita funzione.
Il processo di aggiornamento parte, scarica il firmware arriva alla fase in cui dice che riavvia il dispositivo, ma il riavvio non avviene ed l'aggiornamento non è stato inserito neanche se riavvio manualmente.
Come posso fare per risolvere?
Grazie
Leonardo Parrinello

Zyxel_James

Hello @LeoSoft
I think you need database recovery.

Please refer to this article to recover the database

https://community.zyxel.com/en/discussion/2632/how-to-recovery-database-when-it-is-broken
Please note that
1. the uploaded file should be .db instead of .bin
2. Backup the configure before recovery

James