ATP500 hängt bei Login Seite

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Tiba
Tiba Posts: 3
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edited May 2023 in Security

Hallo, Wir haben bei der ATP500 die Problematik, dass keine VPN Verbindungen möglich sind. Beim Login Versuch auf der Weboberfläche , lädt die Seite lediglich ewig und nichts passiert. Gibt es hier evtl. einen Workaround? Neustart der Firewall habe ich schon durchgeführt - hat leider keine Besserung gebracht. Nach längerem warten, erscheint die meldung:

Accepted Solution

  • Tiba
    Tiba Posts: 3
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    Für alle, die auch nicht mehr auf die Weboberfläche kommen:

    Ich habe das Update via FTP aufgespielt:
    - Update vom Link oben herunterladen
    - CMD öffnen und "FTP" eingeben [Enter]
    - "IP Adresse" der Firewall eingeben [Enter]
    - "Benutzername" des Adminaccounts eingeben [Enter]
    - "Kennwort" des Adminaccounts eingeben [Enter]
    - "put" und dahinter den Pfad der heruntergeladenen und entpackten Firmware eingeben
    z.b. "put C:\ATP500\firmware\536ABFU1ITS-23WK21-r109592.bin" [Enter]

    Danach startet die Firewall neu und spielt die heruntergeladene Firmware auf

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  • PeterUK
    PeterUK Posts: 2,865  Guru Member
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    edited May 2023
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  • Tiba
    Tiba Posts: 3
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    Für alle, die auch nicht mehr auf die Weboberfläche kommen:

    Ich habe das Update via FTP aufgespielt:
    - Update vom Link oben herunterladen
    - CMD öffnen und "FTP" eingeben [Enter]
    - "IP Adresse" der Firewall eingeben [Enter]
    - "Benutzername" des Adminaccounts eingeben [Enter]
    - "Kennwort" des Adminaccounts eingeben [Enter]
    - "put" und dahinter den Pfad der heruntergeladenen und entpackten Firmware eingeben
    z.b. "put C:\ATP500\firmware\536ABFU1ITS-23WK21-r109592.bin" [Enter]

    Danach startet die Firewall neu und spielt die heruntergeladene Firmware auf

  • Zyxel_Stanley
    Zyxel_Stanley Posts: 1,374  Zyxel Employee
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    Hi @Tiba

    ZLD 5.36 Patch 2 has been officially released.
    This new version also includes a fix for the identical issue.

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