VES1724-56B2 Fanless Standart ROM benötigt

Chromi
Chromi Posts: 4
edited April 14 in Switch
Moin, ich versuche jetzt seid mehr als 1h einen VES1724-56B2 zu resetten.
Die Anleitung sagt ich soll die Standart ROM laden aber diese habe ich nicht.
Ich habe versucht auf den Zyxel Seiten diese Datei zu bekommen aber nichts gefunden.
Deshalb jetzt hier die Frage wie komme ich an die Standart ROM ran oder wie resette ich einen VES1724-56B2 so das ich mich mit den Standart Einlogdaten anmelden kann im Webui?

LG 

Comments

  • Zyxel_Tobias
    Zyxel_Tobias Posts: 123  Zyxel Employee
    Willkommen Chromi,

    unser Support in Deutschland kann dir dazu weiterhelfen.

    Darf ich deine E-Mail Adresse nehmen und dies in ein Ticket konvertieren?

    Grüße,

    Tobias


  • Chromi
    Chromi Posts: 4
    Ja das wäre gut, als ich versucht habe bei Euch anzurufen wurde mir auf jeder Nummer gesagt das der Ansprechpartner zur zeit keine Anrufe entgegen nehmen möchte ^^
  • Zyxel_Tobias
    Zyxel_Tobias Posts: 123  Zyxel Employee
    Hi,

    welche Nummer wurde versucht anzurufen?

    Deine Ticketnummer lautet: 202786 es meldet sich in Kürze jemand.


  • Chromi
    Chromi Posts: 4
    Danke.

    Hatte nix besseres gefunden und hab versucht ob mir da jemand weiter helfen kann.

    Telefonzentrale
    Tel.: +49 (0) 2405-6909 0 (Mo.- Fr. 9:00 - 17:00)
    Wählen sie (1) für den Vertrieb, (2) Marketing, (3) Presales und (4) für Buchhaltung.
  • Zyxel_Tobias
    Zyxel_Tobias Posts: 123  Zyxel Employee
    Hallo,

    danke für die Info. In der Zentrale gibt es auch so keinen Support.

    Hier gibt es telefonischen Support +4924056489990 (für Zukunft). Deine Anfrage wird bereits bearbeitet und per Mail beantwortet.

    Grüße,

    Tobias


  • Chromi
    Chromi Posts: 4
    Hatte gehofft das die mir dann die richtige Nummer geben^^

    Vielen Dank für Hilfe Nummer werde ich mir gleich abschpeichern.