Stampante di rete

Giorunner

ciao a tutti,

ho un problema con la stampante di rete, espongo la configurazione:

lan1 192.168.3.x /24 rete ufficio

lan2 192.168.1.x /24 rete casa

la stampante di rete è su lan1 ha ip 192.168.3.248 e dalla lan2 pc 192168.1.47 riesco a fare il ping entro in http://192.168.3.248 non compare tra le stampanti e se la collego con i driver giusti non stampa.

cosa devo fare?

grazie

Zyxel_Kay

Ciao @Giorunner

Grazie per aver contattato la Zyxel Community. Per comprendere meglio e aiutarti con il problema della tua stampante di rete, potresti fornirci le seguenti informazioni?

1. Qual è il modello del firewall/router che utilizzi per gestire le due reti LAN?
2. Qual è il modello della stampante di rete?
3. Stai utilizzando qualche applicazione o software specifico sul tuo PC per rilevare e configurare la stampante?

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Hi @Giorunner

To better understand and assist with your network printer issue, could you please provide the following details?

1. What is the model of the firewall/router you are using to manage the two LAN networks?
2. What is the model of the network printer?
3. Are you using any specific application or software on your PC to discover and configure the printer?

Giorunner

grazie mille per la risposta,

1. USG FLEX 200 firmware V5.39(ABUI.0)
2. stampante SHARP BP-50C26
3. configurata su interfaccia web indirizzo della lan 1 192.168.3.248 il pc si trova su lan 2 192.168.1.47

valerio_vanni

https://community.zyxel.com/en/discussion/comment/72010#Comment_72010

Aggiorna il firmware, è uscito il 5.39(ABUI.1).

Dalla sede remota riesci a raggiungere l'interfaccia web della stampante? Mi pare di aver capito di sì.

In che maniera stai provando a installarla?

Giorunner

Ciao valerio_vanni,

Provvedo ad aggiornare il firmware il prima possibile, si esattamente raggiungo la stampante si al ping che dall'interfaccia web, ho provato ad installarla sia da aggiungi dispositivi tramite ip poiché non viene elencata in automatico, sia dal driver/software Sharp.

Credo ci sia una regola firewall che blocca, poiché dopo vari tentativi abbiamo trovato una stampa di prova andata a buon fine.. ma ora non va più e non capisco perché.