NWA 110 BE

Options
CumaliBoran
CumaliBoran Posts: 2 image  Freshman Member
in Wireless

Merhaba Nebula ile ve olmadan kurulum yaptım ama internet bağlantısını bir türlü sağlayamadım

All Replies

  • Zyxel_Judy
    Zyxel_Judy Posts: 2,753
    Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Nebula Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Switch Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Security Zyxel Certified Network Engineer Level 1 - Nebula
    image  Zyxel Employee
    edited September 30
    Options

    Hi @CumaliBoran ,

    İnternet bağlantısını sağlamak ve cihazı Nebula üzerinde aktif hale getirebilmek için lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:

    • Kablolu Bağlantı ve IP Kontrolü: AP'nin bağlı olduğu ağ kablosunu (ethernet) geçici olarak bir bilgisayara bağlayın. Bilgisayarın ağdan otomatik olarak (DHCP aracılığıyla) IP adresi alıp almadığını ve internete çıkış yapıp yapamadığını test edin.
    • DNS Ayarlarını Doğrulama: AP'nin IP adresi almasına rağmen internete veya Nebula bulut sunucularına erişememesi durumunda, ağ geçidinizdeki (modem/router) DNS sunucusu adresini geçici olarak Google DNS (8.8.8.8 ve 8.8.4.4) olarak değiştirip tekrar deneyin.
    • Yönetim Portlarını Kontrol Etme: Eğer cihazı Nebula modunda kurmaya çalışıyorsanız, üst ağdaki güvenlik duvarının (firewall/modem) Nebula yönetim portlarını (TCP 443, 4335 ve 6667) engellemediğinden emin olun.

    Sorun tekrar ederse, lütfen:

    • Cihazın ağ üzerindeki konumunu kısaca açıklayın (ör. Modem -> Switch -> NWA110BE)
    • NWA110BE'nin tanılama (diagnostic) dosyasını sağlayın

    How to collect the Standalone AP diagnostic info by GUI? — Zyxel Community

    Zyxel_Judy

  • Zyxel_Judy
    Zyxel_Judy Posts: 2,753
    Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Nebula Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Switch Zyxel Certified Network Engineer Level 2 - Security Zyxel Certified Network Engineer Level 1 - Nebula
    image  Zyxel Employee
    Options

    To ensure internet connectivity and enable the device to be activated on Nebula, please check the following steps:

    • Wired Connection and IP Check: Temporarily connect the network cable (ethernet) that the AP uses to a computer. Test whether the computer automatically receives an IP address (via DHCP) and whether it can access the internet.
    • DNS Settings Verification: If the AP obtains an IP address but still cannot reach the internet or Nebula cloud servers, temporarily change the DNS server address on your gateway (modem/router) to Google DNS (8.8.8.8 and 8.8.4.4), then try again.
    • Management Port Check: If you're trying to set up the device in Nebula mode, make sure the upstream firewall (firewall/modem) is not blocking the Nebula management ports (TCP 443, 4335, and 6667).

    If the issue persists, please:

    • Briefly describe the device's position in the network (e.g., Modem -> Switch -> NWA110BE)
    • Provide the diagnostic file for the NWA110BE

    How to collect the Standalone AP diagnostic info by GUI? — Zyxel Community

    Zyxel_Judy

Categories

Wireless Help Center

EnglishTiếng ViệtРусскийไทย中文（台灣）