Нет доступа к веб-интерфейсу! Служба не активна

Borteh
Borteh Posts: 5
First Comment
edited December 2022 in Personal Cloud Storage
Добрый день! Кто подскажет как получить доступ к веб-интерфейсу нас если служба не активна? сброс и замена прошивки не помогла.

All Replies

  • Zyxel_Andrew
    Zyxel_Andrew Posts: 464
    25 Answers First Comment Friend Collector Third Anniversary
     Zyxel Employee
    Добрый день.
    Уточните модель устройства и какая служба неактивна? Как видите?
  • Модель nsa 220 ee  нет доступа к веб интерфейс для настройки и управления порт 80 не отвечает. При настройке через приложение после настройки конфигурации IP  выдает статус в сети до первого обновления
  • Пробовал сканировать порты по адресу - 80 закрыт

  • Zyxel_margus
    Zyxel_margus Posts: 33
    5 Answers First Comment Third Anniversary
     Zyxel Employee
    Добрый день!

    Попробуйте воспользоваться утилитой для поиска и настройки устройства в сети. Скачать утилиту можно по ссылке здесь (ZyXEL Network Discovery Utility)

    Попробуйте обратиться к устройству по 443 порту(HTTPS) или доменному имени вместо IP (по умолчанию, nsa220).

    Выполните сброс конфигурации согласно руководству пользователя на стр. 169.
    Затем, попробуйте войти на устройство по инструкции начиная со стр. 31.

    Сделайте пинг командой ping <ip nas> в CMD с вашего компьютера ос Windows. Если NSA не будет отвечать, возможно он имеет другой IP, не получает IP или же возник аппаратный сбой. Проверьте текущее состояние устройства по светодиодам со стр. 27.
  • Borteh
    Borteh Posts: 5
    First Comment
    Команда ping проходит! обновлял прошивку доступ так и не получил. просканировал порты, порт 80 и 443 не активен. Доступны порты 139, 445, 631

Consumer Product Help Center