Нет доступа к веб-интерфейсу! Служба не активна

Borteh

Добрый день! Кто подскажет как получить доступ к веб-интерфейсу нас если служба не активна? сброс и замена прошивки не помогла.

Zyxel_Andrew

Добрый день.
Уточните модель устройства и какая служба неактивна? Как видите?

Borteh

Модель nsa 220 ee  нет доступа к веб интерфейс для настройки и управления порт 80 не отвечает. При настройке через приложение после настройки конфигурации IP  выдает статус в сети до первого обновления

Borteh

Пробовал сканировать порты по адресу - 80 закрыт

Zyxel_margus

Добрый день!

Попробуйте воспользоваться утилитой для поиска и настройки устройства в сети. Скачать утилиту можно по ссылке здесь (ZyXEL Network Discovery Utility)

Попробуйте обратиться к устройству по 443 порту(HTTPS) или доменному имени вместо IP (по умолчанию, nsa220).

Выполните сброс конфигурации согласно руководству пользователя на стр. 169.
Затем, попробуйте войти на устройство по инструкции начиная со стр. 31.

Сделайте пинг командой ping <ip nas> в CMD с вашего компьютера ос Windows. Если NSA не будет отвечать, возможно он имеет другой IP, не получает IP или же возник аппаратный сбой. Проверьте текущее состояние устройства по светодиодам со стр. 27.

Borteh

Команда ping проходит! обновлял прошивку доступ так и не получил. просканировал порты, порт 80 и 443 не активен. Доступны порты 139, 445, 631