FWA710

Lionel

bonjour,

J’ai ce routeur 5G qui clignote toujours en rouge orange, il est neuf, pourriez vous m’aider ?

Merci

Zyxel_Judy

Hi @Lionel ,

Quelle LED clignote en rouge ?

Si c'est la LED 1, il s'agit de la LED d'intensité du signal cellulaire :Le clignotement rouge de la LED signifie qu'il n'y a pas de signal cellulaire ou que l'intensité du signal est inférieure au niveau minimum.

Étapes de dépannage :

• Redémarrez votre routeur : Débranchez le routeur de la prise électrique, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.
• Réinsérez la carte SIM : Retirez la carte SIM du routeur et réinsérez-la.
• Vérifiez l'emplacement : Assurez-vous que votre routeur est placé dans un endroit optimal avec un minimum d'obstacles pour obtenir un signal puissant.

Si c'est la LED 2, il s'agit de la LED d'état :Le clignotement rouge de la LED signifie que le FWA710 est en cours de démarrage. Essayez de changer la source d'alimentation pour vérifier si la LED rouge cesse de clignoter et si le routeur fonctionne correctement. Si le problème persiste, veuillez cliquer sur le lien MRA pour initier le processus RMA afin d'obtenir un remplacement du FWA710.

https://support.zyxel.eu/hc/en-us/articles/360002463234-How-do-I-claim-warranty-service-for-my-Zyxel-product-RMA-Process-

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Which LED is showing the red blinking?If 1, it is the Cellular Signal Strength LED:The red blinking LED means there is no cellular signal, or the signal strength is below the minimum level.Troubleshooting steps:

• Restart your router: Unplug the router from the power outlet, wait for 30 seconds, and then plug it back in.
• Re-insert the SIM card: Remove the SIM card from the router and re-insert it.
• Check your location: Ensure that your router is placed in an optimal location with minimal obstructions for a strong signal.

If 2, it is the Status LED:The red blinking LED means the FWA710 is booting. Try changing the power source to check if the red LED stops blinking and if the router works properly. If the issue persists, please click the MRA link to initiate the RMA process for a replacement FWA710.

https://support.zyxel.eu/hc/en-us/articles/360002463234-How-do-I-claim-warranty-service-for-my-Zyxel-product-RMA-Process-