problema di disconnessione del router fwa 710

GianniM

Buongiorno, ho un problema di disconnessione con il router 710.

Il router in questione si disconnette da solo dalla rete e rimane senza internet per vario tempo, l'unico modo è quello di spegnerlo e poi riaccenderlo.

Non parlo delle 4 ore che il mio operatore WINTRE italia cambia l'indirizzo IP, li procede tutto tranquillo ma delle vere disconnessioni che durano ore e si risolve soltanto spegnendolo.

Ho provato ad impostarlo sia in IP Passthrough Mode che Router Mode il problema c'è sempre, devo fare altri settaggi. Aiuto

Zyxel_Melen

Hi @GianniM & @Alessandro_P,

Abilita la "Funzione di monitoraggio della rete" per il tuo problema. Questa funzione consente al MR di riconnettersi quando la connessione cellulare viene persa.

Please enable the "Network Monitoring Feature" for your issue. This feature allows the MR to reconnect when the cellular connection is lost.

Alessandro_P

Anche io ho lo stesso problema. In particolare oggi ho avuto una lunga disconnessione che ho risolto solo riavviando il router 710.

State lavorando ad un nuovo firmware per permettere le riconnessioni in automatico?

Sembra un problema molto comune in tutti i possessori del FWA 710.

Zyxel_Melen

Hi @GianniM & @Alessandro_P,

Abilita la "Funzione di monitoraggio della rete" per il tuo problema. Questa funzione consente al MR di riconnettersi quando la connessione cellulare viene persa.

Please enable the "Network Monitoring Feature" for your issue. This feature allows the MR to reconnect when the cellular connection is lost.

GianniM

grazie tante, farò come mi hai detto

Alessandro_P

Ho abilitato la funzione "network monitoring feature" ma le disconnessioni non sono cessate.

Analizzando i log sembra che il problema sia nella gestione del 5G (probabilmente banda N78). Quando il segnale tende a variare di intensità e/o qualità e la connessione in 5G va giù, il router non riesce a ricollegarsi.Il Router vede il segnale 5G ma non riesce ad avviare lo scambio dati.

Pertanto dopo la disconnessione non riesce più a riconnetersi.Se blocco il Router nelle bande 4G dopo le classiche disconnessioni dovute al Provider "Wind tre" per cambio IP, il router si riconnette senza problemi.

State lavorando ad un nuovo firmware per la problematica della disconnessioni e mancate riconnessioni in 5G?

Alessandro_P

Allego questo screenshot per chiarire meglio..