Bonjour

Yanngouveia18

Je n arrive pas a faite fonctionner votre routeur sa le mais pas a jours quand je le rentre sur application et un voyant vert et orange câble internet neuf que faire

Zyxel_Judy

Hi @Yanngouveia18 ,

Afin de mieux vous aider, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes ?

1. Le nom du modèle de votre appareil
2. La topologie de votre réseau, y compris la façon dont vos appareils réseau sont connectés entre eux
3. Une capture d'écran de l'application montrant que votre appareil ne se met pas à jour
4. Une vidéo montrant les voyants vert et orange sur le nouveau câble internet

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To better assist you, could you please provide the following information?

1. The model name of your device
2. Your network topology, including how your network devices are connected to each other
3. A screenshot from the app showing that your device is not updating
4. A video showing the green and orange lights on the new internet cable