NWA55AXE débit internet limité à 90 MB/S !

Gildas77
Gildas77 Posts: 5  Freshman Member
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Bonjour, j'ai configuré le NWA55AXE, j'ai bien sélectionné les trois bandes 2,4 5 et 6g, j'ai vérifié mes cables rj 45, mis à jour le firmware, mais le débit reste au maximum à 90 MB/S ! en direct je suis à 1000 MB/s.

J'ai connecté pour teste un rj 45 entre mon PC et l'alimentation POE du NWA55AXE et le débit n'est que de 90 MB/S ?

une solution ?

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  • Zyxel_Melen
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    edited April 22

    Hi @Gildas77,

    Please help to clarify:

    1. How did you get this result?
    2. Does your NWA55AXE use wireless uplink? Or is it connecting with an Ethernet cable with 1G link speed?
    3. What's the wireless link speed when testing your device? image.png
    Zyxel Melen


  • Gildas77
    Gildas77 Posts: 5  Freshman Member
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    Bonjour , NWA55AXE est connecté en rj45, entre le switch et le NWA55AXE, il a l'alimentation Poe. Le débit montant ou descendant ne dépasse pas la 98 mb/s.

    Sur mon pc, en rj45 en ethernet, je suis à 1gb/s minimum, avec un autre point d'accès ( netgear ou tp link) je suis en wifi à plus de 500 mb/s !

  • Zyxel_Melen
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    Bonjour @Gildas77

    Merci pour l'information. Un client a rencontré un résultat de test similaire, et la cause principale du problème est que le débit de liaison montante du point d'accès n'était que de 100 Mbit/s. Veuillez d'abord préciser si le débit de liaison montante de votre point d'accès est également de 100 Mbit/s.
    Si ce n'est pas le cas, veuillez récupérer le fichier de diagnostic au début du test de vitesse, puis à nouveau après.

    Hi @Gildas77

    Thanks for the information. We have a customer who experienced a similar test result, and his root cause is that the AP's uplink link speed was only 100 Mbps. Please clarify if your AP's uplink link speed is also 100 Mbps first.
    If not, please help collect the diagnostic file when you start the speed test and again after you finish.

    Zyxel Melen


  • Gildas77
    Gildas77 Posts: 5  Freshman Member
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    edited April 29

    bonjour, en rj45 directement sur la box internet le debit montant est de 900mbs.

    Je vous joins le fichier diag

    <Fichier téléchargé>

  • Zyxel_Melen
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    Bonjour @Gildas77,

    Merci pour le fichier de diagnostic.
    Après vérification, nous avons quelques suggestions à vous faire :

    1. Concernant le fichier de diagnostic, le client problématique se connectait à un SSID 2,4 G avec un débit de 224 Mbit/s. Nous vous suggérons de vous connecter à un SSID 5 G pour un meilleur débit et un meilleur débit. image.png
    2. Nous avons constaté que vous possédez d'autres SSID dans cet environnement, et il semble que d'autres clients Wi-Fi partagent le trafic. Pour réduire les facteurs affectant le résultat du test de vitesse, veuillez effectuer le test lorsqu'aucun autre client n'utilise Internet et assurez-vous que le client Wi-Fi est à proximité du point d'accès de test.
    3. Nous vous recommandons également d'effectuer le test OpenSpeed, une méthode qui utilise un serveur de test de vitesse local pour contourner les périphériques de liaison montante.
    4. La topologie du test de vitesse Open sera la suivante :
      PC (rôle serveur du test de vitesse Open) --- commutateur --- point d'accès (((( appareil Wi-Fi comme un ordinateur portable ou un smartphone).
    5. Voici une vidéo de présentation du test de vitesse Open : https://youtu.be/9NIHAmVkomk?si=RYp_JXbBnxSo0WQb
    6. Voici les liens de téléchargement du test de vitesse Open :
      Windows X64
      Autres

    Hi @Gildas77,

    Thanks for the diagnostic file.
    After checking, we have some suggestions for you:

    1. Regarding to the diagnostic file, the issue client was connecting to 2.4G SSID with link rate 224M/224M. We suggest connecting to a 5G SSID for a better link rate, which will give you better throughput.
    2. We found that you have other SSIDs in this environment, and it appears that you have other Wi-Fi clients sharing the traffic. To reduce the affecting factors of the SpeedTest result, please test when no other clients are using the Internet and ensure the Wi-Fi client is near the testing AP.
    3. We also recommend testing the OpenSpeed test, which is a method that uses a local speed test server to bypass uplink devices.
    4. The Open speed test topology will be:
      PC (Open speed test server role) --- switch --- AP (((( Wi-Fi device like laptop or smartphone.
    5. Here is an introduction video about the Open speed test: https://youtu.be/9NIHAmVkomk?si=RYp_JXbBnxSo0WQb
    6. Here are the download links for the Open speed test:
      Windows X64
      Others
    Zyxel Melen


  • Gildas77
    Gildas77 Posts: 5  Freshman Member
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    Bonjour, merci pour les conseils, j'ai effectivement effectué d'autres test avec un pc en wifi 6, j'ai également découvert que mon téléphone Samsung s21 ultra a un problème de WiFi, après redémarrage, j'ai enfin des vitesses de connexion de plus de 800 mb/s !

  • Zyxel_Melen
    Zyxel_Melen Posts: 3,183  Zyxel Employee
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    Bonjour @Gildas77,

    C'est bon à entendre !

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