Не обнаруживается в NAS Starter Utility устройство.

Options
Pavelizbryanska
Pavelizbryanska Posts: 4
First Comment
edited October 2022 in Personal Cloud Storage
Перестало находить Nas542, через вэбинтерфейс работает, но мне надо подключить как сетевой диск. Пробовал на разных компьютерах и сеть переделывал(что в одной сети располагать, что в разных) не помогло.

Второй вопрос, есть ли возможность сбрасывать настройки до заводских?

Accepted Solution

All Replies

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Posts: 0  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments First Answer
    Options
    Добрый день!

    Прошу прощения за задержку с ответом.

    1. Попробуйте обнаружить устройство через программу NSU (Nas Starter Utility). Ссылка на программу доступна здесь.
    В программе проверьте, что через соответствующую опцию в программе откроется общая папка:

    После этого рекомендую создать новый сетевой диск через проводник:


    2. Да. При этом при сбросе конфигурации NAS данные на дисках не затрагиваются.
    Для сброса зажмите физ. кнопку Reset до 3го звукового сигнала.
    Через веб-интерфейс можно сбросить конфигурацию до заводской через Панель управления:

  • Pavelizbryanska
    Options
    Сбросил, не помогло.
  • Zyxel_Jerry
    Zyxel_Jerry Posts: 1,151  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    edited November 2022
    Options
    Hi @Pavelizbryanska,

    In the latest firmware, the NAS Starter Utility is not available to use.
    Please refer to the article
    https://community.zyxel.com/en/discussion/13907/nsa-starter-utility-eol-announcement#latest

    To reset the NAS, you can refer to the User Guide.
    User's Guide:
    https://www.zyxel.com/support/download_landing/product/nas540_22.shtml?c=gb&l=en&pid=20131231165121&tab=User_s_Guide&pname=NAS540


  • Pavelizbryanska
    Options
    Как теперь можно подключить сетевой диск, чтобы он был виден в Windows?

    Из-за моего малого знаю в этой области и не возможности подключение севого диска через утилиту NAS starter, при попытке открыть диски на комъютере, я уже потерял файлы, теперь у меня неготивное отношение к Zyxel/
  • Pavelizbryanska
    Options
    Дайте ссылку на предыдущею(Архивную) прошивку для NAS542.
  • Zyxel_Jerry
    Zyxel_Jerry Posts: 1,151  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    edited November 2022 Answer ✓
    Options
    Hi @Pavelizbryanska


    You can use the windows file explorer and go to the link:ftp://ftp2.zyxel.com/NAS542/firmware/ to get the firmware




    How to downgrade the firmware you can refer to the article:
    https://community.zyxel.com/en/discussion/5948/nas326-firmware-upgrade/p2

    You can check the release note of the new firmware before upgrade the firmware to the latest one.
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Posts: 0  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments First Answer
    Options
    Добрый день!

    Как теперь можно подключить сетевой диск, чтобы он был виден в Windows? 

    Ранее, в нашем первом ответе мы приводили пример подключения NAS как сетевого диска  (вторая часть пункта 1). Если вам не удалось подключиться к NAS через сетевую утилиту NAS, то проблема может быть в локальной сети. Для теста попробуйте соединить ваш компьютер и NAS напрямую и попробовать подключиться к NAS используя утилиту NSU по нашему примеру. Перед тестом убедитесь, что компьютер и NAS получают IP автоматически (включен DHCP клиент) 

    при попытке открыть диски на комъютере, я уже потерял файлы, теперь у меня неготивное отношение к Zyxel

    Опишите пожалуйста подробно, как вы пытались открыть файлы NAS через компьютер и каким образом вы потеряли файлы? Какие действия с файлами вы проводили и почему вы считаете, что NAS имеет отношение к потери ваших файлов?

Consumer Product Help Center