Non riesco ad utilizzare l'account nebula e non riesco aresettare la password

Options
prova
prova Posts: 4
First Comment
edited July 9 in Nebula

E nemmeno ad aprire un tiket perche aooena appena aperto risulata risolto anche se non ho avuto nessuna risposta l'account che ha problemi è eduardo.calabrese@gmail.com

All Replies

  • Zyxel_Kay
    Zyxel_Kay Posts: 719  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    Options

    Ciao @prova

    Potresti farmi sapere se stai accedendo al tuo account Zyxel utilizzando Google, Apple ID o direttamente tramite email? Questa email è registrata tramite login Google o Apple ID?

    Hi @prova

    Could you please let me know if you are logging into your Zyxel account using Google, Apple ID, or directly via email? Is this email registered through Google or Apple ID login?

    Share yours now! https://bit.ly/4aO0BMF

    Kay

  • prova
    prova Posts: 4
    First Comment
    edited July 10
    Options

    Direttamente tramite email ,se provo a resettare la password non mi arriva l'email ,non riesco ad aprie un tiket perchè appena lo apro risula risolto ,il mio account è eduardo.calabrese@gmail.com

  • prova
    prova Posts: 4
    First Comment
    edited July 10
    Options

    No so come fare e non riesco a parlare con nessuno dell'assistenza,ho diversi apparati registrati sul cloud di diversi clienti non mi aspettavo un tale disservizio da zyxel

  • Zyxel_Kay
    Zyxel_Kay Posts: 719  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    Options

    Ciao @prova

    Dalla nuova versione del nostro Zyxel Account 3.0, supportiamo due ulteriori metodi di accesso: Google e Apple ID. Si prega di notare che la funzione "Password dimenticata" supporta solo l'account Zyxel, non le altre opzioni di accesso.

    Potresti controllare se hai convertito il tuo metodo di accesso in una di queste altre opzioni?

    Hi @prova

    Since the new release of our Zyxel Account 3.0, we support two additional login methods: Google and Apple ID. Please note that the "Forget Password" feature only supports the Zyxel account, not the other login options.

    Could you please check if you have converted your login method to one of these other options?

    Share yours now! https://bit.ly/4aO0BMF

    Kay

  • prova
    prova Posts: 4
    First Comment
    Options

    quindi che devo fare il mio account non funzionera più?

  • Zyxel_Kay
    Zyxel_Kay Posts: 719  Zyxel Employee
    First Anniversary 10 Comments Friend Collector First Answer
    Options

    Ciao @prova

    Non preoccuparti, il servizio Zyxel associato a eduardo.calabrese@gmail.com è sicuro. Ti contatteremo tramite questo indirizzo email per i prossimi passaggi. Controlla la tua casella di posta per ulteriori istruzioni

    Hi @prova

    No need to worry, your Zyxel service associated with eduardo.calabrese@gmail.com is secure. We will contact you via this email address for the next steps. Please check your inbox for further instructions.

    Share yours now! https://bit.ly/4aO0BMF

    Kay

Nebula Tips & Tricks