Problème interface Gui

Zyxel_Melen

Hi @Azerman

Désolé pour le retard.
Ce comportement est anormal. Veuillez réinitialiser votre SCR50AXE aux paramètres d'usine en appuyant sur le bouton de réinitialisation pendant plus de 3 secondes. Connectez ensuite votre ordinateur au port LAN du SCR50AXE et vérifiez s'il peut obtenir une adresse IP.
Si ce n'est pas le cas, veuillez soumettre une demande de retour d'article. Consultez cette FAQ pour savoir comment soumettre une demande de retour d'article.

Zyxel Support Portal [RMA] - Demander un service de garantie pour un produit Zyxel ? – Zyxel Support Campus EMEA

Sorry for the delay.
This is abnormal behavior. Please reset your SCR50AXE to factory default by pressing the reset button for more than 3 seconds. Then connect your PC to SCR50AXE's LAN port and check if it can get an IP address.
If not, please submit an RMA request. You can refer to this FAQ to learn how to submit an RMA request.

https://support.zyxel.eu/hc/en-us/articles/360002463234-How-do-I-claim-warranty-service-for-my-Zyxel-product-RMA-Process-