Beaucoup de problèmes M1
Bonjour, j'ai plusieurs problèmes, peut être dru à une mauvaise configuration, je vous demande donc de l'aide.
1 - En mode veille les appareils connectés au WIFI on un temps de latence fort et doivent se reconnecter
2- Déconnexions très fréquentes sur tous les appareils et sur tous les stattelites
3- Utilisation du Cloud impossible sur safari, la page web ne charge même pas
4-VoWifi de très mauvaise qualité, même très proche du principal ou satellite
5- VDSL contrôlé par Orange dis que tout est bon
Le wifi de la box fournisseur internet est déconnecté (M1 principal en RJ45)
Même nom wifi 2,4 et 5 sur les 3 M1
Puis je configurer mes satellite en RJ45 en conservant le même nom di wifi
Merci
All Replies
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Bonsoir
y a t il un support ou pas ? Car cela donne envi de remplacer ces mesh par une autre marque de matériel
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Hi @Itcw,
Please upgrade to the latest firmware by using the Multy APP or local web gui to initiate the upgrade firmware process, after upgrading the firmware, if the issue still persists, please contact local support for further assistance.Don't miss this great chance to upgrade your Nebula org. for free!
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bonjour c’est déjà fait
Problèmes identiques
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Hi @Itcw
Please help to send us the feedback log on the Multy APP when the issue occur.Don't miss this great chance to upgrade your Nebula org. for free!
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bon je viens de faire le tour des solutions proposées sur votre commu
Je penses que cet équipement est défectueux ce qui expliquerait la promotion sur les sites de vente.
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Hi @Itcw
Please help to follow the below steps to send us the feedback logDon't miss this great chance to upgrade your Nebula org. for free!
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C’est encoyé mais je penses rendre le materiel
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Hi @Itcw
We have receive your send feedback, we will contact you via email.Don't miss this great chance to upgrade your Nebula org. for free!
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