Topologia aparece de forma errada

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DGALDINO
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os dispositivos destacados em vermelho (aparecem conectados no firewall) estão conectados no core (switch) circulado em verde, já tentei diversas alternativas mas não consigo ajustar a topologia.

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  • Zyxel_Melen
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    Olá @DGALDINO

    Para melhor investigarmos este problema, você poderia nos ajudar a habilitar o acesso de suporte da Zyxel para que possamos coletar as informações necessárias?
    Você pode usar estes links como referência para habilitá-lo.

    https://community.zyxel.com/en/discussion/14234/nebula-how-to-turn-on-zyxel-support-access

    https://community.zyxel.com/en/discussion/31146/nebula-how-to-turn-on-zyxel-support-access-video-version

    Hi DGALDINO

    To better investigate this issue, could you help enable Zyxel support access so we can collect the needed information? You may reference above links to enable it.

    Zyxel Melen


  • DGALDINO
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    Ola, acesso habilitado.

  • Zyxel_Melen
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    Olá @DGALDINO

    Obrigado pela oportunidade.
    A topologia agora está sendo exibida corretamente.
    Como o problema não existe, não podemos esclarecê-lo. Se esse problema ocorrer novamente, por favor, me avise.

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    Thanks for the privilege.
    The topology is correctly displayed now.
    Since the issue doesn't exist, we can't clarify this issue. If this issue happens again, please feel free to let me know.

    Zyxel Melen


  • Zyxel_Melen
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    Olá @DGALDINO

    Detectamos esse problema hoje e estamos investigando. Manterei você informado assim que tiver mais informações.

    We noticed this issue today, and we are investigating it. I will keep you posted once I have further info.

    Zyxel Melen


  • DGALDINO
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    segue mais evidencia.

  • Zyxel_Melen
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    Olá @DGALDINO

    Obrigado pela atualização. Ainda estamos investigando esse problema e entrarei em contato assim que tiver mais informações ou quando ele for resolvido.

    Thanks for the update. We are still investigating this issue, and I will update you as soon as I have more information or it is resolved.

    Zyxel Melen


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