Non riesco ad utilizzare l'account nebula e non riesco aresettare la password
Best Answers
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Ciao @prova
Dalla nuova versione del nostro Zyxel Account 3.0, supportiamo due ulteriori metodi di accesso: Google e Apple ID. Si prega di notare che la funzione "Password dimenticata" supporta solo l'account Zyxel, non le altre opzioni di accesso.
Potresti controllare se hai convertito il tuo metodo di accesso in una di queste altre opzioni?
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Hi @prova
Since the new release of our Zyxel Account 3.0, we support two additional login methods: Google and Apple ID. Please note that the "Forget Password" feature only supports the Zyxel account, not the other login options.
Could you please check if you have converted your login method to one of these other options?
Kay
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Ciao @prova
Non preoccuparti, il servizio Zyxel associato a eduardo.calabrese@gmail.com è sicuro. Ti contatteremo tramite questo indirizzo email per i prossimi passaggi. Controlla la tua casella di posta per ulteriori istruzioni
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Hi @prova
No need to worry, your Zyxel service associated with eduardo.calabrese@gmail.com is secure. We will contact you via this email address for the next steps. Please check your inbox for further instructions.
Kay
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Zyxel Employee
All Replies
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Ciao @prova
Potresti farmi sapere se stai accedendo al tuo account Zyxel utilizzando Google, Apple ID o direttamente tramite email? Questa email è registrata tramite login Google o Apple ID?
—Hi @prova
Could you please let me know if you are logging into your Zyxel account using Google, Apple ID, or directly via email? Is this email registered through Google or Apple ID login?
Kay
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Direttamente tramite email ,se provo a resettare la password non mi arriva l'email ,non riesco ad aprie un tiket perchè appena lo apro risula risolto ,il mio account è eduardo.calabrese@gmail.com
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No so come fare e non riesco a parlare con nessuno dell'assistenza,ho diversi apparati registrati sul cloud di diversi clienti non mi aspettavo un tale disservizio da zyxel
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Ciao @prova
Dalla nuova versione del nostro Zyxel Account 3.0, supportiamo due ulteriori metodi di accesso: Google e Apple ID. Si prega di notare che la funzione "Password dimenticata" supporta solo l'account Zyxel, non le altre opzioni di accesso.
Potresti controllare se hai convertito il tuo metodo di accesso in una di queste altre opzioni?
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Hi @prova
Since the new release of our Zyxel Account 3.0, we support two additional login methods: Google and Apple ID. Please note that the "Forget Password" feature only supports the Zyxel account, not the other login options.
Could you please check if you have converted your login method to one of these other options?
Kay
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quindi che devo fare il mio account non funzionera più?
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Ciao @prova
Non preoccuparti, il servizio Zyxel associato a eduardo.calabrese@gmail.com è sicuro. Ti contatteremo tramite questo indirizzo email per i prossimi passaggi. Controlla la tua casella di posta per ulteriori istruzioni
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Hi @prova
No need to worry, your Zyxel service associated with eduardo.calabrese@gmail.com is secure. We will contact you via this email address for the next steps. Please check your inbox for further instructions.
Kay
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