Concernant un USG FLEX 100W qui ne passe pas sur NEBULA, pourtant..

Bonjour, je n'arrive pas à basculer mon USG sur Nebula, j'ai tenter plusieurs procédure, en vain. firmware Ok, Certificat ZTP ok, j'ai un autre appareil qui lui est ok, mais celui ci impossible. Dans l'application NCC il n'est pas en ligne, le ZTP n'est pas prêt. et il peut rester des heures sur cette image quand je veux l'activer.

pourtant quand je veux me connecter dessus

si je vais dans les outils, alors je vois bien un souci …

Je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre aide.